Vlaamse Overheid

WEngage: Together for better connections

In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties’. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.

Gezocht: Gemotiveerde Klantendienstmedewerker voor verschillende projecten. 
Bij de Vlaamse Overheid in Diegem en Oostende

Ben jij op zoek naar een uitdagende en gevarieerde job? Als klantendienstmedewerker krijg je de unieke kans om:

• Professioneel contact te onderhouden met klanten via e-mail en telefoon.
• Klantgericht en oplossingsgericht te communiceren.
• Je vaardigheden verder te ontwikkelen en waardevolle ervaring op te doen.
• Positiviteit, geduld en continu leren centraal te stellen in je werk.
• Bij te dragen aan een klantenservice die de verwachtingen overstijgt.

Wie zoeken we?
Om uit te blinken in deze rol, beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een klantgerichte instelling en een talent voor het efficiënt oplossen van problemen.
• Het vermogen om actief te luisteren en multitasking moeiteloos te hanteren.
• Stressbestendigheid en een professionele, kalme houding in drukke situaties.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?
Een competitief loon volgens het barema.
Werkuren van maandag tot vrijdag, van 9u tot 17u (dinsdag tot 17u30).
Een dynamische werkomgeving waar elke dag anders is.
Waardevolle professionele ervaring door direct contact met klanten.
Klinkt dit als jouw ideale job?
Aarzel niet en solliciteer vandaag nog Wie weet word jij binnenkort de nieuwe ster van ons team.