Customer Support officer Ekivita
il y a 1 mois
We bieden innovatieve betaaloplossingen voor specifieke doeleinden voor voeding, incentives, mobiliteit en zakelijke betalingen.
FunctieomschrijvingDe doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn:
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
- Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
- Betalingen van inkomende orders verwerken;
- Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties;
- Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam;
- De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen;
- Meewerken aan de verbetering van onze processen;
- De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten ...);
- De oorzaken van povere kwaliteit helpen te analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen;
- Zich collegiaal opstellen binnen de afdeling en het bedrijf
- Je hebt een (professioneel of academisch) bachelordiploma.
- Je hebt een eerste aantoonbare ervaring in aftersales of support.
- Je bent tweetalig NL/FR en beheerst deze twee talen perfect schriftelijk.
- Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
- Je levert accuraat en verzorgd werk af.
- Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je kunt goed overweg met een computer.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
- Je kunt onder druk werk werken.
- Je kunt goed analyseren.
- Je bent dynamisch.
- Je bent een echte teamspeler
We bieden:
- 2600-3000brutoloon
- Ticket Restaurant (8€) en Ticket EcoCheque afhankelijk van de gewerkte periode
- 100% vergoeding voor openbaar vervoer of €0,37 per km voor eigen auto
- 2 dagen thuiswerk mogelijk maar niet verplicht (toelage van €10/maand om thuiswerkkosten te dekken)
-
Customer Support Officer
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving AGO Brussel is op zoek naar een...
-
Sales Support Officer
Il y a 4 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinDescription Your responsibilities? As a Sales Support Officer you have a dual function. On the one hand you are responsible for preparing quotations for our customers. On the other hand, you distribute the various incoming questions from our customers to the right people within the right departments and beyond. Your tasks are varied and challenging: You...
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a Customer Service position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer service, digital marketing officers,...
-
Sales & Commercial Support Officer
Il y a 4 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinAs a Sales Support Officer you have a dual function. You analyse the questions of our customers and dispatch them to the right department and person. Company Our client provides full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs,...
-
Junior Market Development Coordinator mobility FR-NL-EN
Il y a 2 mois
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOur client is a ride-sharing service connecting riders with licensed taxi drivers through a user-friendly mobile app. This service enhances urban mobility by providing a safe, efficient, and cashless transportation option while supporting licensed taxi services. Functieomschrijving Unlock Your Potential in Mobility Strategy - Drive Innovation, Shape Urban...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinOur client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Job description Customer Service Officer (m/f/x) Your role as Customer Service Officer (m/f/x):Respond on requests and claims from customers (telephone 15#/day, mail 20#/day);Contracts & files: check, input, rebates & additional services...
-
Customer Success
Il y a 2 mois
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is one of the world's largest companies specialising in the manufacture and distribution of medical devices. Functieomschrijving Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through various communication channels, such as phone, email, or chat.Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by...
-
Meeting Coordinator and Front Office Assistant
Il y a 3 mois
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussels Temps pleinThe company is the voice of the European banking sector, bringing together national banking associations from across Europe.The federation is committed to a thriving European economy that is underpinned by a stable, secure and inclusive financial ecosystem, and to a flourishing society where financing is available to fund the dreams of citizens,...
-
Administrative Support Customer Care Life Insurances
Il y a 7 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps pleinAre you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...
-
Sales & Commercial Support Officer
il y a 3 semaines
1600 Leeuw-Saint-Pierre, Belgique ITZU Temps pleinSales Support Officer About the job Op zoek naar een nieuwe administratieve functie binnen een dynamische omgeving? Zorg jij voor een correcte administratieve opvolging? Je staat in voor de verkoop naar onze klanten toe, door jou hulp en ondersteuning kunnen zijn hun verkoop zonder zorgen afronden. Vragen kunnen via verschillende manieren tot bij jou komen,...
-
Sales Support Officer
il y a 3 semaines
1600 Leeuw-Saint-Pierre, Belgique ITZU Temps pleinSales Support Officer About the job Op zoek naar een nieuwe administratieve functie binnen een dynamische omgeving? Your responsibilities Vind je het leuk om klanten te woord te staan? Zorg jij voor een correcte administratieve opvolging? Dan kan deze functie iets voor jou zijn. Je staat in voor de verkoop naar onze klanten toe, door jou hulp en...
-
Sales Support Officer
il y a 3 semaines
1600 Leeuw-Saint-Pierre, Belgique ITZU Temps pleinSales Support Officer About the job Op zoek naar een nieuwe administratieve functie binnen een dynamische omgeving? Your responsibilities Vind je het leuk om klanten te woord te staan? Zorg jij voor een correcte administratieve opvolging? Dan kan deze functie iets voor jou zijn. Je staat in voor de verkoop naar onze klanten toe, door jou hulp en...
-
Office & Communication Support
Il y a 6 mois
Saint-Vith, Belgique Puratos Temps plein**Office and Administration Support (Français - Deutsch)** **Notre mission** Chez Puratos, nous créons des solutions alimentaires innovantes pour la santé et le bien-être des gens partout dans le monde. En tant que leader mondial dans les ingrédients de boulangerie, de pâtisserie et de chocolat, nous aidons nos clients à réussir dans leur...
-
Customer Support
Il y a 6 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Acerta Temps plein**Functieomschrijving**: **Je bent een bezige bij en wordt helemaal blij van**: - Samenstellen van **offertes**, gebaseerd op de behoefte van de klant en in samenwerking met Accountmanager(s). - Accepteren, analyseren en beoordelen van **klantorders** op compleetheid van gegevens. - Verwerken van orders en het beheren van lopende orders en projecten. - Nauw...
-
Receptionist Office Assistant
il y a 3 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...
-
Receptionist / Office Assistant
il y a 4 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...
-
Receptionist Office Assistant
Il y a 4 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...
-
Customer support officer
il y a 15 heures
Mont-Saint-Guibert, Wallonia, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenDepuis plus de 15 ans, notre client, implantée dans le Brabant wallon, est un acteur majeur dans le domaine de l'IT. Forte de son expertise et de son savoir-faire, elle a commencé à s'exporter il y a plus de 5 ans et ambitionne maintenant d'accélérer sa croissance à l'international. Ils sont déterminés à étendre leur...
-
Business Support Officer, Finance Support, Finance Officer
il y a 3 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Partena Professional Temps pleinBij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien. Wat is jouw rol ? Als Business...
-
Business Support Officer, Finance Support, Finance Officer
il y a 3 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Partena Professional Temps pleinBij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien. Wat is jouw rol ? Als Business...
