Evaluateur Qualité

il y a 4 semaines

Virton, Belgique GovJobs Temps plein
Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire
Qui recrute ?

Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel

Missions
  • La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure d’hébergement pour personnes âgées, service d’aides et de soins à domicile et centre de jour. L’évaluation porte sur des critères précis déterminés par la loi et se base, d’une part, sur les procédures, dossiers et documents exigés par la loi précitée et, d’autre part, sur des interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel.
  • Assurer la bonne réalisation des évaluations dans le respect des exigences de qualité requises par les normes professionnelles et conformément aux dispositions de la loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées;
  • Participer à la planification et à la préparation des missions et entretiens d’évaluations;
  • Participer aux entretiens et interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel;
  • Rédiger le rapport d’évaluation;
  • Participer au suivi des évaluations;
  • Contribuer à la collaboration au sein de l’équipe et avec les entités métiers concernées;
  • Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes d’évaluation.
Profil

Compétences techniques

  • Vous avez des compétences en matière d’audit;
  • Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles;
  • Vous êtes à l’aise avec les notions d’indicateurs et de statistiques;
  • Vous maîtrisez les concepts et l’application de la démarche qualité;
  • Vous avez connaissance et expérience en techniques d’audit ou d’évaluation;
  • Vous êtes naturellement curieux et disposé à vous former en continu;
  • Vous maitrisez parfaitement les trois langues administratives et de la langue anglaise;
  • Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques courants (notamment Word et Excel).

Compétences comportementales

  • Disposer d’un réel esprit d’analyse et de synthèse;
  • Être doté d’un très bon sens de l’observation et de rigueur;
  • Disposer d’une réelle capacité d’écoute et de communication;
  • Être reconnu pour votre discrétion irréprochable;
  • Savoir travailler en équipe (binôme évaluateurs) mais faire preuve d’autonomie également.

Atouts

  • Une expérience préalable à une fonction d’auditeur (type normes ISO ou autres référentiels qualité);
  • Vous êtes à l’aise avec les notions d’indicateurs et de statistiques;
  • Une expérience professionnelle dans les domaines social, familial, thérapeutique ou de soins est un atout indéniable.
Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

  • Opérateur Qualité

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique Myjobest Temps plein

    Au travers une approche 3.0, notre objectif est de créer le matching parfait entre nos candidats et nos clients.Nous évaluerons de manière objective vos compétences, vos connaissances et vos expériences afin de bâtir ensemble votre carrière professionnelle.Vous aussi optez pour un accompagnement personnalisé avec notre équipe de recruteurs POSTE...

  • Chef de projets

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Global Facilities Temps plein

    Global Facilities, société luxembourgeoise leader du Facility Management, active depuis 2001, recherche un(e) : Chef de projetsTemps plein (40h par semaine)FinalitéAssurer la gestion d'un projet et la réalisation des objectifs associés et/ou assister un Chargé d'affaires sur la gestion de projets.Activités et tâches principalesOrganiser, animer et...

  • Development Director

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Michael Page Luxembourg Temps plein

    Vous serez en charge de la gestion intégrale des projets immobiliers, de l'évaluation des opportunités à la supervision de la construction, en passant par l'acquisition, la conception, et la commercialisation.Informations sur l'entrepriseNotre client est un groupe en pleine expansion.Missions- Évaluation des opportunités foncières/immobilières du...

  • Inspectrice

    il y a 1 semaine

    Virton, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** En tant qu'inspecteur/inspectrice, vous êtes capable de: - veiller au respect des impératifs commerciaux, principalement des coûts et délais; - encadrer un secteur et réaliser des devis; - mener une négociation commerciale; - évaluer les besoins et conseiller le client; - établir un cahier des charges d'un chantier et définir...

  • Inspectrice

    il y a 5 jours

    Virton, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?**En tant qu'inspecteur/inspectrice, vous êtes capable de:- veiller au respect des impératifs commerciaux, principalement des coûts et délais;- encadrer un secteur et réaliser des devis;- mener une négociation commerciale;- évaluer les besoins et conseiller le client;- établir un cahier des charges d'un chantier et définir les...

  • Deviseur en Charpente Bois dans la région d'Habay la neuve

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Infirmiers (h/f)

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique Compass Temps plein

    Le Pôle Soins et Santé Novelia Seniors Services – Camille est présent depuis plus de 20 ans sur le territoire luxembourgeois et propose des services sur-mesure : réseau d'aides et soins à domicile, centres psycho-gériatriques, résidences seniors, maison de soins, CIPA.Nous recherchons actuellement des Infirmiers (H/F) L'infirmier ou l'infirmière...

  • Directeur D'usine

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, actif dans l’industrie chimique, est reconnu comme l’un des **principaux acteurs économiques de la région**. L’entreprise est notamment saluée par sa **diversité technologique** mais aussi son engagement au niveau **développement durable**. Pour superviser les activités du département de la fabrication...

  • DÉveloppeur Fullstack

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique Metrum Sa Temps plein

    QUE FAIT UN DÉVELOPPEUR FULLSTACK CHEZ METRUM ? Notre équipe de développeurs est dynamique et proactive, jouant un rôle clé dans la réalisation des projets pour nos clients.En tant que développeur Fullstack, vous participerez à toutes les phases du projet et travaillerez en collaboration avec une équipe motivée.L'apprentissage en équipe est...

  • Deputy Head of Documentation

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique L.E.A.SE. S.A. Temps plein

     Deputy Head of Documentation Références : Head/Doc/4650 Fonction :Établissement et application des normes exemplaires pour garantir la qualité des données.Assistance à la rédaction et à la mise à jour des manuels d'utilisation relatifs à la saisie des réseaux dans le système d'information géographique (SIG).Formation des utilisateurs du SIG...

  • Enterprise Risk Analyst

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique Spuerkeess Temps plein

    Spuerkeess recherche activement un Enterprise Risk Analyst (m/f/n) pour renforcer son service Enterprise Risk Management Vos missions :Préparer les rapports de risque à la charge de la division et en assurer le suivi (ICAAP, RAF, Plan de redressement, …)Collaborer avec d’autres départements au sein de la Banque afin de recueillir et analyser les...

  • Coordinateur de sécurité pour nos CIPA au Luxembourg

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Homes Pour Personnes Agées ASBL Temps plein

    Gestion et organisation de la sécurité pour nos structures pour personnes âgées au Luxembourg.Responsabilités:Gestion de la sécurité des structures de l'asbl HPPA avec toutes les tâches y reliées ainsi que assurer le poste de travailleur désigné tel que prévue à l'article 3 (d) de la loi du 17/06/1994 concernant la sécurité et la santé des...

  • Responsable Des Services Techniques Virton Cdi

    il y a 3 semaines

    Virton, Belgique Adecco Temps plein

    Etes-vous le Responsable Technique que nous recherchons pour Virton? Vos responsabilités Diriger, organiser et coordonner le planning général des services techniques. Gestion des dossiers impétrants, du parc automobile communal et du réseau d'égouttage communal. Votre fonction - Coordonner les services techniques, répartition des tâches et...

  • Conseiller en Prévention Niveau 1

    il y a 7 jours

    Virton, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, un acteur majeur de l’industrie chimique, est reconnu comme l’un des principaux acteurs économiques de la région. L’entreprise se distingue par sa diversité technologique et son engagement en matière de développement durable. Dans le cadre de son expansion, notre client recherche pour rejoindre son...

  • Ergothérapeute - CDD à temps plein

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Centre Hospitalier Neuro-Psychiatrique (CHNP) Temps plein

    ErgothérapeuteCDD à temps plein2024-030 La Rehaklinik est le seul hôpital du Grand-Duché spécialisé en réhabilitation psychiatrique. L’établissement fait partie intégrante du CHNP existant depuis 1855. La mission est de trouver pour toute personne qui lui est adressée, une place dans la société qui marie le plus d’autonomie et de liberté...

  • Chef De Projet – Analyste Fonctionnel Pour Le Service Développement

    il y a 6 jours

    Virton, Wallonie, Belgique Govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'e Government.Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos...

  • Professeur de Technologie

    il y a 4 semaines

    Virton, Belgique Vauban Temps plein

    Vauban est un établissement de droit privé, homologué Education nationale française et partenaire du réseau AEFE.Pour l’année scolaire 2024-2025, l’école comptera plus de 2600 élèves répartis dans 112 classes de la Petite Section de maternelle à la classe de Terminale.A visée internationale, Vauban jouit tant à Luxembourg que dans le réseau...

  • Professeur de Technologie

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique Vauban Temps plein

    Vauban est un établissement de droit privé, homologué Education nationale française et partenaire du réseau AEFE.Pour l’année scolaire 2024-2025, l’école comptera plus de 2600 élèves répartis dans 112 classes de la Petite Section de maternelle à la classe de Terminale.A visée internationale, Vauban jouit tant à Luxembourg que dans le réseau...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de** **recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-** **temps (**_possibilité de temps plein avec un autre mi-temps...

  • Coordinateur Des Services Entretien Et Buanderie

    Il y a 2 mois

    Virton, Belgique CPAS de Virton Temps plein

    **Coordinateur des services** **buanderie et entretien (h/f/x)** **Le Centre public d’action sociale de Virton procède au recrutement et à la constitution d'une réserve de** **recrutement pour le poste de coordinateur des services buanderie et entretien (h/f/x), à raison d'un mi-** **temps (**_possibilité de plein avec un autre mi-temps entretien_**)...