Account officer – contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois

il y a 2 semaines

SaintGilles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein
Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières.
Au sein du service Data Collection, nous recherchons un(e) collègue pour rejoindre l'équipe « surveys », qui collecte les réponses des enquêtes auprès des entreprises et des ménages.

L’équipe « Surveys » a pour mission de contribuer à établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB. Ces mesures sont largement relayées dans les médias car elles constituent un important outil d’appréciation et d’analyse de la situation conjoncturelle du pays.

En plus des enquêtes mensuelles, l’équipe « Surveys » interroge trimestriellement les entrepreneurs, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.

Vous serez, en tant qu’ account officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des réponses à ces différentes enquêtes. Description de la fonction vous assistez le responsable de l’équipe dans le suivi opérationnel
Concernant les enquêtes de conjoncture :
  • vous gérez proactivement
    • un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d’entreprises participantes
    • le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
  • vous entretenez, en tant que contact de première ligne, les relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
  • vous accomplissez certaines tâches de prospection afin de stimuler les entreprises à participer aux enquêtes et accroître la taille de l’échantillon
Concernant les enquêtes auprès des ménages :
  • vous participez à l’échantillonnage de la population de répondants
  • vous supervisez les missions du call-center externe qui effectue les interviews pour compte de la BNB
En outre, vous développez vos connaissances et expériences et posez un regard critique sur vos activités afin d’améliorer encore les services proposés Profil
  • vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou expérience équivalente
  • vous êtes proactif(-ive) et faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
  • vous avez une bonne résistance au stress
  • vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
  • vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d’entraide
  • vous pouvez communiquer facilement, notamment lors de contacts téléphoniques
  • vous disposez de très bonnes connaissances linguistiques pour évoluer au sein d'une équipe bilingue (FR/NL): vous avez une connaissance parfaite du français (oral et écrit, niveau C2) et une très bonne connaissance du néerlandais (niveau B2). Des notions de base de l'anglais (niveau B1) constituent un atout supplémentaire.
Offre
  • Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
  • Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d’un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
  • Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
  • Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
  • Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
  • L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
Seront uniquement prises en considération les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation, d'un CV et d'une copie du/des diplôme (s). Les diplômes étrangers ne sont valables qu’accompagnés d'une attestation d'équivalence.

  • Customer service officer trilingue pour 6 mois

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploi- vous devrez aider les voyageurs à préparer leur voyage en train et les orienter vers les bons trains- vous devrez répondre à toutes sortes de questions concernant les tarifs des trajets, les horaires, .... - gestion des plaintes par mail et par téléphoneProfilVous avez votre CESSVous avez un très bon niveau en FR, Allemand et AnglaisVous...

  • Customer service officer trilingue pour 6 mois

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploi- vous devrez aider les voyageurs à préparer leur voyage en train et les orienter vers les bons trains- vous devrez répondre à toutes sortes de questions concernant les tarifs des trajets, les horaires, .... - gestion des plaintes par mail et par téléphoneProfilVous avez votre CESSVous avez un très bon niveau en FR, Allemand et...

  • Legal Support Officer

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Au sein de la Direction RH de notre client, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre HR Legal & Labour Expert**Description**- Apporter votre support et assurer le suivi et le support dans le traitement de questions relatives à des sujets individuels et collectifs tels que les contrats, les assurances,- Préparer/rédiger les contrats...

  • Caissier Réassortisseur #welcome

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique EPICERIES HANKAR - MIDI Temps plein

    **Description de l'entreprise**Un Delhaize Shop&Go situé dans une station de métro bruxelloise est à la recherche d'un **caissier-réassortisseur (h/f/x) **en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein.**Description de la fonction** Tâches (dont la priorité quotidienne peut changer en fonction des moments de livraisons):- réassortiment des rayons-...

  • Caissier Réassortisseur #welcome

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique EPICERIES HANKAR - MIDI Temps plein

    **Description de l'entreprise**Le Delhaize Shop&Go situé dans une station de métro bruxelloise est à la recherche de deux **caissier-réassortisseur (h/f/x) **en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein.**Description de la fonction** Tâches (dont la priorité quotidienne peut changer en fonction des moments de livraisons):- réassortiment des rayons-...

  • Caissier Réassortisseur #welcome

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique EPICERIES HANKAR - MIDI Temps plein

    **Description de l'entreprise**Un Delhaize Shop&Go situé dans une station de métro de Bruxelles recherche un **caissier réassortisseur (h/f/x) **en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein.**Description de la fonction** Tâches (dont la priorité quotidienne peut changer en fonction des moments de livraisons):- réassortiment des rayons- conseil sur...

  • Legal Support Officer

    Il y a 2 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Au sein de la Direction RH de notre client, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre HR Legal & Labour Expert **Description** - Apporter votre support et assurer le suivi et le support dans le traitement de questions relatives à des sujets individuels et collectifs tels que les contrats, les assurances, - Préparer/rédiger les contrats...

  • Stage de 6 Mois à La Fidh

    il y a 6 jours

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique FIDH Temps plein

    **Dates** : Du 20/04/2023 au 20/10/2023**Lieu** : FIDH - Maison des droits humains - Boulevard Léopold II, 531080 Bruxelles**La FIDH**La Fédération internationale pour les droits humains (FIDH) est une organisation internationale non gouvernementale basée en France dont la mission est de promouvoir le respect des principes inscrits dans la Déclaration...

  • Stage de 6 Mois à La Fidh

    il y a 6 jours

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique FIDH Temps plein

    **Dates** : Du 09/05/2023 au 09/11/2023**Lieu** : FIDH - Maison des droits humains - Boulevard Léopold II, 531080 Bruxelles**La FIDH**La Fédération internationale pour les droits humains (FIDH) est une organisation internationale non gouvernementale basée en France dont la mission est de promouvoir le respect des principes inscrits dans la Déclaration...

  • Employé Administratif Fr/en

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Guibert, Belgique Start People Temps plein

    Pour notre client situé à Louvain-La-Neuve, nous recherchons un support administratif bilingue (h/f/x) FR/EN pour 2 mois pour commencer le plus vite possible. Votre rôle: - Gestion des contrats clients et fournisseurs - Répondre aux demandes des clients et assurer la liaison avec l'équipe des opérations - Mettre en place de nouveaux projets dans le...

  • Maître de Néerlandais Aux écoles

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Fonction**Vous enseignez le néerlandais aux élèves de la 3e à la 6e primaire.**Profil**- Vous êtes titulaire d'un Bachelier dans l'enseignement ou d'un diplôme en lien avec la fonction- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit- Vous disposez d'un extrait de casier judiciaire modèle 2 vierge (datant de moins...

  • Maître de Néerlandais Aux écoles

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Fonction**Vous enseignez le néerlandais aux élèves de la 3e à la 6e primaire.**Profil**- Vous êtes titulaire d'un Bachelier dans l'enseignement ou d'un diplôme en lien avec la fonction- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit- Vous disposez d'un extrait de casier judiciaire modèle 2 vierge (datant de moins...

  • Conseiller Bancaire Néerlandophone

    il y a 6 jours

    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique NTRINSIC CONSULTING Temps plein

    **Description de l'entreprise**Notre client maîtrise l'art de la relation client et sait capter et incarner la singularité de chaque marque qu'il représente.Avec une approche sur-mesure alliant savoir-faire digital, savoir-être humain et profond respect des individus, des collectivités et de l'environnement, notre client trouve le ton parfait pour...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 6 jours

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**:En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui a la santé et le bien-être de ses patient(e)s à coeur. Quotidiennement, nos préoccupations sont centrées autour de l'humain. Dès lors, nous mettons tout en oeuvre pour que nos employé(e)s, comme nos patient(e)s, soient traité(e)s de...

  • Stage de 6 Mois à La Fidh

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique FIDH Temps plein

    **Dates** : Du 20/04/2023 au 20/10/2023 **Lieu** : FIDH - Maison des droits humains - Boulevard Léopold II, 53 1080 Bruxelles **La FIDH** La Fédération internationale pour les droits humains (FIDH) est une organisation internationale non gouvernementale basée en France dont la mission est de promouvoir le respect des principes inscrits dans la...

  • Stage de 6 Mois à La Fidh

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique FIDH Temps plein

    **Dates** : Du 09/05/2023 au 09/11/2023 **Lieu** : FIDH - Maison des droits humains - Boulevard Léopold II, 53 1080 Bruxelles **La FIDH** La Fédération internationale pour les droits humains (FIDH) est une organisation internationale non gouvernementale basée en France dont la mission est de promouvoir le respect des principes inscrits dans la...

  • Assistant-e Logistique

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique O'YES ASBL Temps plein

    **Missions de la fonction**:- **Logistique du bâtiment**:- Assurer le bon fonctionnement du bâtiment, des locations et le suivi des sous-traitants- Suivi de l'entretien des lieux- Réception des colis/courriers- Planification des rendez-vous sécurité (incendie, ascenseur, etc.)- Préparation et rangement des salles pour les réunions/événements-...

  • Analyste de Marché

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Nous vous offrons l'opportunité de travailler sur une base permanente ou freelance pour notre client dans le secteur de l'analyse de marché dans la région de Bruxelles.En tant que consultant en tant que Market Analyst, vous aurez pour mission d'étudier le marché et de sélectionner les produits et services les plus pertinents en vue de leur évaluation...

  • Brancardier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre, Belgique Clinique Saint Pierre Ottignies Temps plein

    **La société**: Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la...

  • Office Project Consultant

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Guibert, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Career est actif en Flandre et à Bruxelles depuis 2010, et évolue également en Wallonie. Rejoindre Unique Career et ses plus de 300 Consultants de Projet revient à opter pour un début de carrière passionnant ! En tant que Consultant de Projet chez Unique Career, le job hopper qui sommeille en vous trouvera son bonheur. Vous...