Team Lead: Customer Service
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Axis Group is seeking a Customer Service and Administration Team Leader in Brussels. You will organize communication and service delivery, coach your team, and ensure quality and customer satisfaction while leveraging payroll and HR experience.
You will drive digital improvements, oversee AI-driven responses, and mentor case managers to excel in a dynamic environment. Collaboration with multiple departments and a strong focus on process optimization are key.
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Team Leader Customer Service
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique AlphaCredit Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratLeader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels ou en direct, auprès des clients finaux. Actifs depuis plus de 30 ans, notre expérience nous permet de concrétiser les rêves de...
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Customer Service and Administration Team Leader
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Axis Group Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAre you a natural leader with a passion for customer-focused service? As a Customer Service and Administration Team Leader, you’ll be responsible for efficiently organizing communication and service delivery. You’ll coach and support your team while ensuring quality and customer satisfaction. With your experience in payroll and human resources, you’re...
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Customer Service Team Lead
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique AlphaCredit Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratAlphaCredit, acteur clé du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, recherche un Responsable d’Équipe Service Client. Vous dirigerez une équipe dédiée, assurerez l’organisation, la qualité et l’efficacité des services, et relayerez les objectifs du groupe BNP Paribas Personal Finance.Vous serez bilingue néerlandais/français...
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Repairs Team Lead – Customer
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Kone México Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratKONE zoekt een Team Leader Herstellingen in België om een team van technici aan te sturen en duurzame relaties met klanten uit te bouwen. Je bewaakt servicecontracten en zorgt dat klantbelofte nagekomen wordt in samenwerking met KONE-teams.Je ontwikkelt technici op gebied van prestaties, naleving van processen en veiligheid, met focus op volume en kwaliteit...
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Team Leader Administrative Services
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Smals Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratExperience as a team leader in a complex administrative environment. Education Master's degree or equivalent required. Languages Required Skills Nice to have Soft Skills Person-oriented Organizational skills Analytical thinking Clear communication About The Position You will lead a team managing social security applications, ensuring efficient operations and...
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Luxury Client Services Team Lead
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique LVMH Group Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratLouis Vuitton Services Europe is seeking an inspiring Team Manager to support the CSC Manager and lead a team of Client Advisors across multiple channels. This role focuses on delivering extraordinary luxury service, coaching staff, and aligning operations with brand standards.The ideal candidate will have strong leadership experience, fluency in English,...
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Global Customer Service Leader: Transform Experience
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratMichael Page International (Belgium) is seeking an experienced Customer Service Manager to oversee customer service operations and lead a high-performing team within a dynamic environment.The successful candidate will develop strategies to enhance customer satisfaction, coordinate with other departments, and report on performance to senior management. The...
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Claims Team Lead
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique AXA Group Temps plein 45 000 € - 73 000 € ContratAXA Partners Belgium is seeking a Team Leader Claims to supervise and coach a dedicated operations team, ensuring top-quality customer service. You will monitor activities, drive KPI/SLA targets, and report on performance while leading transformation initiatives.The role emphasizes customer-centric leadership, people development, and collaboration across the...
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Team Leader IT Service Desk — ITIL
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Multipharma Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMultipharma recherche un Team Leader IT Service Desk pour diriger une équipe de 5–6 agents et piloter la gouvernance ITIL au siège, en mode hybride. Vous serez responsable du service desk, du cadre ITIL, et des améliorations continues.Le poste nécessite une forte capacité d’analyse, du leadership et une expertise Topdesk. Vous contribuerez à...
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IT Service Desk Team Leader
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Multipharma Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratA propos de Multipharma Travailler chez Multipharma, la principale coopérative dans le monde pharmaceutique belge, c’est choisir un emploi qui contribue à quelque chose de grand : un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients et 900.000 coopérateurs. Avec notre réseau de plus de 320 pharmacies, 1 centre de distribution et 2 centres...