Agent d'encadrement Psycho-Médico-Social

Agent d'encadrement Psycho-Médico-Social (H/F/X) ¿ Orientation Sociale H/F/X

Référence 5990468 |Modifié le 05 novembre 2026

• Temps de travail : Travail à temps partiel
• Type de contrat : Durée indéterminée
• Famille de métiers : Activités psychosociales et éducatives / Intervention sociale

Description de l'entreprise

Une fonction d'agent d'encadrement PMS au cœur de la petite enfance, alliant management d'équipe, projet d'accueil, et gestion du milieu d'accueil.

Entrée en fonction théorique : 1er janvier 2027.

La commune de Koekelberg promeut l'égalité des chances. Elle sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et de leurs qualités humaines et ne fait pas de distinction d'âge, de genre, d'orientation sexuelle, d'origine, de croyance, de handicap ou de nationalité.

Le Service Petite Enfance recherche un(e) collaborateur(-trice) dynamique pour assurer la fonction d'agent d'encadrement PMS d'une de ses trois crèches.

Mission du service

Le Service Petite Enfance a pour mission d'accueillir, en externat, des enfants depuis le terme du congé de maternité, y compris toutes formes de parentalité, jusqu'à la scolarisation, en dehors de leur milieu de vie et de la présence des parents.

Il vise à répondre adéquatement aux besoins quotidiens et d'éducation de chaque enfant, à contribuer conjointement avec ses parents à son développement global, tout en permettant à ceux-ci de concilier leurs responsabilités parentales, professionnelles et leurs engagements sociaux.

Description de la fonction

Conjointement avec la direction et les agents de l'encadrement psycho-médico-social, vous mettez en œuvre au quotidien le projet d'accueil dans une logique d'amélioration continue de la qualité. Vous veillez à ce que les pratiques éducatives et les comportements soient conformes au projet d'accueil, au code de qualité et à la convention internationale des droits de l'enfant. Vous assurez l'accueil et l'accompagnement de l'enfant et de sa famille dans les domaines sociaux, éducatifs, financiers et administratifs. Vous jouez un rôle clé de soutien réflexif auprès des équipes éducatives et vous garantissez l'accessibilité de l'accueil à toutes les familles dans un esprit de bienveillance et d'inclusion.

Suivi psycho-socio-éducatif, réflexivité et qualité d'accueil

• Garantir le respect des besoins fondamentaux, du rythme et de l'autonomie des enfants
• Observer, ajuster les pratiques éducatives et consigner les événements dans le respect du RGPD
• Accompagner l'équipe dans une démarche réflexive et soutenir l'innovation pédagogique
• Aménager les espaces de manière ergonomique en adéquation avec le projet d'accueil
• Assurer un accueil inclusif, notamment pour les enfants à besoins spécifiques

Gestion des ressources humaines et dynamique d'équipe

• Veiller au respect de l'éthique, de la déontologie et du code de qualité
• Animer les réunions, favoriser la communication positive et soutenir la cohésion d'équipe
• Offrir un soutien psychologique via des entretiens individuels et des supervisions
• Organiser les horaires, gérer les absences et assurer le relais de la direction
• Intégrer les nouveaux collaborateurs, participer aux évaluations et alimenter le plan de formation

Relations avec les familles et partenariats extérieurs

• Instaurer une relation de confiance et un accueil personnalisé avec les parents
• Informer les familles sur le contrat, les documents administratifs et la parentalité
• Gérer les tensions et les plaintes avec diplomatie en concertation avec la direction
• Assurer le suivi des situations de vulnérabilité et constituer les dossiers sociaux et enquêtes PFP
• Développer le travail en réseau avec les partenaires locaux (ONE, CPAS, services PHARE, etc.)

Gestion administrative, budgétaire et réglementaire

• Gérer les demandes, les inscriptions et la planification sur les plateformes Pro-ONE et Premiers Pas
• Utiliser les logiciels de gestion (type Bambino) et assurer la conformité des dossiers
• Établir et suivre la facturation selon les procédures budgétaires communales
• Garantir le respect des normes et réglementations du secteur de la petite enfance
• Participer à l'analyse des risques (santé, sécurité, ergonomie) et au rapport annuel d'activités

Santé individuelle, communautaire et sécurité sanitaire

• Collaborer avec l'agent PMS et les médecins ONE pour la surveillance médicale préventive
• Contrôler la mise à jour des vaccinations des enfants et du personnel
• Veiller à la présence des carnets de santé et au respect des règles d'éviction sanitaire
• Participer à l'élaboration des menus et au respect des régimes