FIELD SERVICE COÖRDINATOR
Il y a 5 jours
TongerenBorgloon, Limburg, Belgique
Exxperts Tongeren
Temps plein
60 000 € - 75 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Technisch Coördinator - Kwaliteitsbeheer
Ben jij een technisch coördinator die graag een belangrijke rol speelt in kwaliteitsbeheer? Wij bieden jou een uitdagende functie in een internationale omgeving in Regio Tongeren met een voltijdse functie.
Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'?
- Heb je een technische achtergrond of ervaring in kwaliteitsbeheer?
- Communiceer je vlot in het Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels?
- Heb je ervaring met kwaliteitsprocessen zoals ISO 9001?
In deze rol ga je aan de slag met het volgende takenpakket:
- Ondersteunen bij de analyse en definiëring van technische problemen naar aanleiding van klantklachten (QAR), NCPO's, betaalde serviceopdrachten en sales concessions.
- Ondersteunen van de Quality Assurance Coordinator bij Root Cause Analyses om de onderliggende oorzaak van problemen vast te stellen.
- Definiëren en opvolgen van corrigerende maatregelen op basis van de vastgestelde oorzaken.
- Meewerken aan preventieve acties om toekomstige klachten en kwaliteitsproblemen te voorkomen.
- Organiseren en plannen van Field Service activiteiten in binnen_en buitenland op basis van klantaanvragen, servicebehoeften en beschikbaarheid van technici.
- Toezien op een correcte registratie van klachten, interventies en gebruikte onderdelen volgens de geldende procedures en systemen.
- Coördineren van de tijdige beschikbaarheid en levering van materialen en onderdelen voor service-interventies.
- Afstemmen van Field Service opdrachten in binnen_en buitenland met de Field Service Technicians en bijsturen bij onverwachte wijzigingen.
- Fungeren als eerste technisch aanspreekpunt voor Field Service Technicians tijdens interventies op locatie.
- Verzorgen van de administratieve opvolging en rapportering van uitgevoerde serviceactiviteiten en bijhorende kosten.
- Waken over de naleving van veiligheidsvoorschriften en bedrijfsrichtlijnen tijdens alle Field Service activiteiten.