Secrétaire médical

Secrétaire médical (RECRUT 547) - niv. B H/F/X

Référence 5962510 |Créé le 23 septembre 2026

• Temps de travail : Travail à temps partiel
• Type de contrat : Durée déterminée
• Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel
• Nombre d'années d'expérience : Expérience limitée

Description de l'entreprise

Le Département de la Résidence « Les Tilleuls » est un lieu de vie pour personnes âgées composé d'hébergements permanents ou temporaires.

La Résidence « Les Tilleuls » est un lieu de vie accessible, abordable, apaisant et ouvert sur son quartier. Les habitants et les habitantes y sont hébergés et accompagnés en accord avec leur choix et en veillant à leur dignité et à leur bien-être.

L'institution propose des soins, des structures, des technologies et des services professionnels adaptés à chaque profil d'habitants.

Elle contribue à rencontrer les enjeux du vieillissement en région de Bruxelles Capitale. Elle accueille tous les publics sans discrimination et leur propose un accompagnement social adapté.

Le service Soins assure l'accompagnement médical et paramédical des habitants. Il veille à leur bien-être, administre les traitements, coordonne les soins avec les médecins, soutient l'autonomie, prévient les complications liées à l'âge, et favorise une qualitéde vie digne et sécurisante au quotidien.

Le secrétariat médical de soins en maison de repos planifie les rendez-vous, assure la liaison entre les équipes soignantes et les médecins des hôpitaux, traite les appels et courriers, met à jour les données administratives, et veille à la confidentialité des informations pour un suivi optimal des habitants.

• Aider les infirmiers et infirmières dans la planification des hospitalisations, des consultations
• Prendre les rendez-vous de consultations pour les habitantes et habitants
• Organiser les transports des habitants et habitantes
• Distribuer les résultats médicaux
• Demander, envoyer et encoder les documents pour la mutualité
• Faire des encodages et des statistiques
• Assurer la permanence téléphonique
• Rédiger des documents
• Développer/entretenir son réseau interne et/ou externe
• Diplôme requis: Bachelier en Assitant de direction, option médicale.
• Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale

Compétences comportementales:

• Être orienté résultats et qualité
• Coopérer et travailler en équipe pluridisciplinaire
• Travailler avec professionnalisme et intégrité
• Traiter les personnes avec respect, équité et courtoisie
• Faire preuve d'autonomie et de sens de l'initiative
• S'autodévelopper et se former continuellement
• Analyser et traiter les situations de manière critique
• Proposer des solutions et appliquer les méthodologies ad hoc
• Structurer son travail et gérer les priorités
• Construire un réseau de relations professionnelles

Compétences techniques et pratiques:

• Connaissance des réglementations et des règlements du CPAS
• Maîtrise des procédures internes de travail et des règles déontologiques
• Maîtrise des techniques de communication et d'assertivité
• Gestion de l'empathie et de l'agressivité au travail
• Connaissance approfondie du CPAS et de ses différents services
• Maîtrise des applications bureautiques Word, Excel et Outlook
• Utilisation des logiciels spécifiques Soignant et e-RH
• Rédaction de messages écrits complexes et respect de l'orthographe
• Communication interne et externe via les techniques de rédaction

Expression orale claire de messages complexes et techniques

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Néérlandais (requis)

• Comprendre : Indépendant - (B1)
• Écrire : Indépendant - (B1)
• Lire : Indépendant - (B1)
• Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Avantages offerts par l'employeur

• Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
• Chèques repas de 8 euros
• Augmentation barémique automatique
• Assurance hospitalisation
• Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
• Deuxième pilier pension
• Affiliation au Service Social Collectifet réductions dans certains commerces
• Assistanc