Customer Service Adviseur
Il y a 1 jour
DilsenStokkem, Limburg, Belgique
Jobat
Temps plein
24 000 € - 32 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Responsibilities
- Proactief opvolgen van klanten en lopende orders
- Efficiënt verwerken, afhandelen en opvolgen van bestellingen
- Verwerken en registreren van online sales leads in het CRM-systeem
- Ondersteunen van nieuwe klanten bij de opstart van de samenwerking
- Beantwoorden van klantvragen over het productgamma
- Bespreken van afwijkingen en communiceren van oplossingen in overleg met productieplanning, logistiek en external sales
- Analyseren en opvolgen van klantengedrag, inclusief het bespreken van evoluties en verwachtingen
- Vervolledigen en beheren van klantendossiers in het ERP-systeem
- Analyseren van klachten en deze doorspelen naar de betrokken interne diensten