Traiteur de plaintes

Il y a 5 jours

Henegouwen, Belgique ACV - CSC METEA - ACV Temps plein 21 000 € - 28 000 €/an

VOTRE FONCTION

  • Traitement de plaintes individuelles d’affiliés sous la responsabilité finale du secrétaire concerné. (Calculer une rémunération, rédiger des courriers à destination des employeurs, des avocats, des affiliés)
  • Contact avec les affiliés dans l’objectif de répondre à sa demande, de le renseigner et le cas échéant d’intervenir auprès de l’employeur ou de préparer son dossier pour le service juridique
  • Conseiller et assister les collègues, délégués, militants …
  • Donner des informations téléphoniques, écrites concernant des thèmes liés au travail.
  • Suivre les évolutions en matière de conditions de travail, législation de travail, législation sociale et les thématiques liées ; être disposé(e) à parfaire ses connaissances dans ces domaines.
  • Participer activement au fonctionnement syndical ainsi qu’aux activités de la fédération professionnelle et de la zone.
  • Traitement de dossiers syndicaux spécifiques à la région.
  • Travailler avec des logiciels spécifiques