Traiteur de plaintes
Il y a 5 jours
Henegouwen, Belgique
ACV - CSC METEA - ACV
Temps plein
21 000 € - 28 000 €/an
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VOTRE FONCTION
- Traitement de plaintes individuelles d’affiliés sous la responsabilité finale du secrétaire concerné. (Calculer une rémunération, rédiger des courriers à destination des employeurs, des avocats, des affiliés)
- Contact avec les affiliés dans l’objectif de répondre à sa demande, de le renseigner et le cas échéant d’intervenir auprès de l’employeur ou de préparer son dossier pour le service juridique
- Conseiller et assister les collègues, délégués, militants …
- Donner des informations téléphoniques, écrites concernant des thèmes liés au travail.
- Suivre les évolutions en matière de conditions de travail, législation de travail, législation sociale et les thématiques liées ; être disposé(e) à parfaire ses connaissances dans ces domaines.
- Participer activement au fonctionnement syndical ainsi qu’aux activités de la fédération professionnelle et de la zone.
- Traitement de dossiers syndicaux spécifiques à la région.
- Travailler avec des logiciels spécifiques