Logistiek Klantenservice Specialist

ACTIEF INTERIM zoekt een Customer Service Medewerker voor een dynamische logistieke omgeving in Eppegem. Je bent de schakel tussen klanten, dealers, chauffeurs en de operationele afdeling en zorgt voor soepele communicatie en nauwkeurige opvolging van dagelijkse activiteiten.

Je behandelt telefonisch en per e-mail klantvragen en klachten, identificeert operationele problemen en stelt rapportages op. Je draagt bij aan kwalitatieve dienstverlening en hoge klanttevredenheid.