Customer Care Medewerker | NL/FR | 60% Thuiswerk | Zaterdagshift
Il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique
Select Group
Temps plein
27 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
- Het analyseren van klantvragen en het bieden van gerichte oplossingen.
- Het ondersteunen van klanten bij de installatie, configuratie en het gebruik van digitale banktoepassingen.
- Het begeleiden van klanten bij vragen rond internetbankieren, mobiele toepassingen, rekeningen en kaarten.
- Het uitvoeren van onderzoek en het correct opvolgen van dossiers.
- Het detecteren van onderliggende klantbehoeften en het aanbieden van de juiste oplossing.
- Het doorverwijzen van klanten naar hun kantoorhouder wanneer nodig.
- Het continu uitbreiden van je kennis over digitale functionaliteiten, producten, systemen en processen.
- Het actief bijdragen aan de groei van de klantendienst en de organisatie.
-
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Select Group Temps plein 32 000 € - 45 000 € ContratBen jij digitaal sterk, klantgericht en help je graag mensen verder? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Bij onze klant draait klantendienst niet om het volgen van een script, maar om het bieden van kwalitatieve ondersteuning en een uitstekende klantenervaring. Als Customer Care Expert Digitaal ben jij dé specialist die klanten en kantoren...