Customer Service Bankieren NL/FR | 4,5 dagen werkweek | Optie Vast

Il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique Select Group Temps plein 26 000 € - 38 000 €/an

Samen met je collega’s ondersteun je klanten en bankkantoren op een warme en professionele manier binnen verschillende service- en salesprocessen.

Na een uitgebreid opleidingstraject groei je uit tot expert binnen jouw domein. Je houdt je kennis rond producten, processen en digitale toepassingen continu up-to-date.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Telefonisch, via e-mail en berichtenservice klanten en kantoormedewerkers ondersteunen
  • Vragen analyseren, informatie opzoeken en correcte oplossingen aanbieden
  • Klantbehoeften detecteren en commercieel meedenken
  • Klanten begeleiden in digitale toepassingen
  • Indien nodig klanten doorverwijzen naar hun kantoorhouder
  • Actief bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de klantendienst