Operational Leader Maintenance

• Superviser au quotidien une équipe de techniciens de maintenance présente en permanence sur le site.
  
• Organiser et prioriser les interventions de maintenance préventive, corrective et curative sur les installations techniques du bâtiment.
  
• Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements et installations techniques du site.
  
• Être présent(e) sur le terrain et accompagner les techniciens dans leurs missions quotidiennes.
  
• Animer les réunions d’équipe et assurer le suivi des actions et des interventions.
  
• Être l’interlocuteur privilégié du client pour toutes les questions liées à la maintenance technique et au fonctionnement des installations.
  
• Analyser les demandes du client, les traduire en actions concrètes et en assurer le suivi auprès des équipes.
  
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et au respect des engagements contractuels et des niveaux de service.
  
• Contrôler la qualité des rapports de maintenance et assurer le suivi administratif des interventions via les outils dédiés.
  
• Organiser les besoins en matériel, équipements, pièces de rechange et sous-traitance.
  
• Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions techniques et des actions d’amélioration.
  
• Préparer les devis relatifs aux travaux supplémentaires, réparations ou améliorations des installations.
  
• Participer au suivi financier et opérationnel du contrat de maintenance.
  
• Participer aux réunions de coordination avec le client et les différents intervenants.
  
• Veiller au respect strict des règles de sécurité, de qualité et d’environnement.
  
• Contribuer activement à l’amélioration continue de la maintenance, des processus et de la satisfaction client.

Formation & expérience

• Diplôme de Bachelier ou Master à orientation technique, ou expérience équivalente.
  
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement technique, idéalement dans la maintenance de bâtiments et d’installations techniques.
  
• Une première expérience en gestion ou coordination d’équipe constitue un réel atout.
  
• Une expérience dans le secteur des services techniques, du facility management ou de la maintenance multitechnique est particulièrement appréciée.

Compétences & personnalité

• Vous êtes un(e) leader de proximité, capable de fédérer et d'accompagner une équipe de techniciens.
  
• Vous disposez d’un bon sens technique et êtes capable de comprendre rapidement les problématiques liées aux installations d’un bâtiment.
  
• Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
  
• Vous avez un excellent sens du service client et appréciez le contact direct avec les interlocuteurs du site.
  
• Vous êtes orienté(e) solutions et savez prendre des décisions dans un environnement opérationnel.
  
• Vous êtes proactif(ve), impliqué(e) et avez le sens des responsabilités.
  
• Vous êtes à l’aise dans un rôle combinant présence terrain, management, technique et relation client.
• Vous maîtrisez le français et le néerlandais.
  
• Un niveau parfaitement bilingue n’est pas indispensable, mais vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients, les techniciens et les différents interlocuteurs du site.

Ce que nous vous offrons

• Un poste stable sur un site client fixe, avec une présence principalement concentrée dans un même environnement.
  
• La possibilité de prendre la responsabilité opérationnelle d’une équipe de maintenance technique et de développer une relation de proximité avec le client.
  
• Un environnement technique varié, au cœur de la maintenance et de la performance des installations d’un bâtiment.
  
• Un package salarial attractif, comprenant notamment une voiture de société, un ordinateur portable, des chèques-repas, des écochèques et diverses assurances.
  
• Des possibilités de formation et d’évolution professionnelle.
  
• L’opportunité de rejoindre une équipe expérimentée et collaborative, dans laquelle le leadership de terrain et l’entraide sont valorisés.
  
• Un rôle à responsabilités, combinant management, expertise technique, gestion de la maintenance et relation client.