Technicien IT niveau 2
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Disposez-vous d'une première expérience en tant que technicien IT au sein d'un environnement industriel ?
Souhaitez-vous intégrer un groupe de renommée internationale ?
Rejoignez notre client en tant que TECHNICIEN IT NIVEAU 2 (H/F/X)
En tant que technicien IT niveau 2 vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou directement sur site, en assurant leur suivi jusqu’à leur clôture ;
- Qualifier, prioriser et suivre les demandes dans l’outil de gestion ITSM ;
- Accompagner et former les utilisateurs dans l’utilisation de leur environnement informatique ;
- Assurer la maintenance hardware du parc informatique et des périphériques ;
- Installer, configurer et déployer les équipements et logiciels bureautiques ;
- Préparer et déployer les postes Windows via Microsoft MDT, Microsoft Intune et ManageEngine ;
- Créer, maintenir et optimiser les images Windows destinées aux postes de travail ;
- Automatiser et standardiser les déploiements grâce à des scripts PowerShell ;
- Assurer la configuration, l’intégration et la mise à jour des applications et paramètres systèmes ;
- Participer à l’évolution des solutions de déploiement et de gestion des postes de travail ;
- Administrer les comptes utilisateurs, groupes et accès dans Active Directory ;
- Rédiger et maintenir les procédures, documentations techniques et modes opératoires ;
- Participer aux projets informatiques et à l’amélioration continue de l’environnement IT ;
- Veiller au respect des normes et procédures de sécurité applicables aux environnements industriels et bureautiques.
Votre profil :
- Vous disposez d’un Bachelier en informatique ou d’une expérience équivalente ;
- Vous avez une première expérience en support IT de niveau 2, administration de postes Windows ou déploiement de systèmes ;
- Vous maîtrisez idéalement MDT, Microsoft Intune, ManageEngine et PowerShell ;
- Vous êtes autonome, organisé et capable de gérer les priorités et les situations stressantes ;
- Vous avez un véritable sens du service, un bon relationnel et appréciez le travail en équipe ;
- Vous disposez d’un bon niveau en anglais. La connaissance du néerlandais est un grand atout ;
- Vous êtes rigoureux.se dans le respect des procédures et exigences de sécurité, particulièrement dans un environnement industriel.
Notre client vous propose de rejoindre une entreprise reconnue à l'internationale sous contrat de consultance (ou interim management) de minimum 6 mois.
Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez de manière autonome et évoluerez dans un environnement favorable à l’épanouissement professionnel et à votre développement de compétences.