Responsable Garantie Automobile
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Responsable Garantie Automobile — Chênée
Vous êtes passionné(e) par l’automobile, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation ? Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe reconnu pour son expertise et son professionnalisme ?
Pour leGroupe Spirletautomobiles, entreprise familiale de renom en province de Liège, nous recherchons activement un(e)Responsable Garantiepour sa prestigieuse concessionJaguar & Land Rover.
Vos missions principales
En tant que Responsable Garantie, vous occupez une fonction clé au sein du service après-vente. Vos responsabilités seront les suivantes :
Analyse & Validation :Vérifier l’éligibilité des demandes de prise en charge (garanties constructeurs, extensions de garantie, campagnes de rappels).
Gestion des dossiers techniques :Constituer les dossiers, rassembler les preuves techniques nécessaires (rapports d’expertise, codes défauts, photos) et assurer le suivi rigoureux des demandes auprès des constructeurs et importateurs.
Gestion administrative & financière :Suivre les remboursements des pièces et de la main-d’œuvre, contrôler les factures et veiller au strict respect des procédures.
Support aux équipes :Accompagner, conseiller et former les réceptionnaires et les techniciens de l'atelier concernant les procédures de garantie en vigueur.
Votre profil
Formation/Expérience :Vous possédez une formation ou une expérience probante en mécanique automobile, avec une bonne connaissance des technologies actuelles et des procédures après-vente.
Compétences graphiques/informatiques :Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance du programmeI-Reachest un sérieux atout.
Qualités personnelles :Vous faites preuve d’une grande rigueur administrative et d’un excellent sens de l'organisation.
Communication :Vous disposez d’un bon relationnel et communiquez avec aisance, tant avec les constructeurs qu’avec les équipes internes du garage.
Ce que nous offrons
Cadre de travail :Un environnement dynamique, passionnant et convivial au sein d'un groupe automobile de premier plan.
Package salarial attractif :Une rémunération en adéquation avec votre expérience, assortie de nombreux avantages :