Customer Service Medewerker | Antwerpen centrum

Il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker met communicatieve skills die klanten ondersteunt, dossiers beheert en administratief mee instaat voor een vlotte opvolging van audit- en certificatieprocessen. Je wordt het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille.

Als Customer Service Medewerker Heb Je Het Volgende Takenpakket

  • Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten uit je eigen portefeuille
  • Informatie verzamelen en opmaken van offertes
  • Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors;
  • Uitgeven en administratief verwerken van certificaten;
  • Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon);
  • Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers;
  • Intern samenwerken met collega’s rond planning en dossierbeheer;
  • Zorgen voor correcte documentatie, rapportage en administratieve registratie.

Profiel kandidaat

Als Customer Service Medewerker Zoeken We Iemand Die

  • Minstens een professionele bachelor heeft;
  • Vlot communiceert in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling); en een basiskennis heeft van het Frans;
  • Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail;
  • Klantgericht is en een commerciële feeling heeft;
  • Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving;
  • Zowel zelfstandig als in team kan werken;
  • Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers.

Geboden wordt

Onze Klant Biedt

  • Een veelzijdige rol als Customer Service Medewerker binnen een internationale organisatie
  • Flexibiliteit dankzij thuiswerk en glijdende uren
  • Competitief loon aangevuld met:
    • Maaltijdcheques
    • Groeps- en hospitalisatieverzekering (bij vaste indienstname)
    • 13e en 14e maand
    • ADV-dagen
  • Een collegiaal en professioneel team
  • Een kantoorlocatie in hartje Antwerpen
  • Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.
  • Een interim contract met optie vast contract.