Supervisor Ocean Import

Il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 65 000 € Contrat

People management:

  • Je ondersteunt de manager bij de dagelijkse leiding van het Ocean Import-team.
  • Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een optimale bezetting tijdens piekperiodes en afwezigheden.
  • Je volgt de onboarding en verplichte opleidingen van nieuwe medewerkers op.
  • Je neemt deel aan functionerings- en evaluatiegesprekken.
  • Je communiceert de doelstellingen en prioriteiten van de afdeling en creëert betrokkenheid binnen het team.
  • Je bent een aanspreekpunt voor het team.

Operations:

  • Je bewaakt de dagelijkse werking van de Ocean Import-afdeling en zorgt voor een correcte en tijdige goederen- en informatiestroom.
  • Je bewaakt de correcte toepassing van klantgebonden werkinstructies.
  • Je onderhoudt sterke relaties met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
  • Je volgt de prestaties van leveranciers op en werkt mee aan verbeter- en actieplannen.
  • Je ondersteunt de manager bij onderhandelingen en het optimaliseren van logistieke oplossingen en kosten.

Klanten & commerciële ondersteuning:

  • Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële dossiers.
  • Je denkt mee over alternatieve routes, prijsoplossingen en logistieke mogelijkheden.
  • Je zorgt voor tijdige en marktconforme offertes en antwoorden op informatieaanvragen.
  • Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen bij bestaande klanten.
  • Je neemt deel aan klantenreviews en retentiegesprekken.
  • Je draagt bij aan sterke en langdurige klantenrelaties.

Compliance:

  • Je waakt over de correcte naleving van interne procedures en externe regelgeving.
  • Je sensibiliseert het team rond compliance en zorgt ervoor dat medewerkers op de hoogte blijven van relevante richtlijnen.
  • Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke voor trade compliance.
  • Je ondersteunt compliance-opleidingen en verbeterinitiatieven.
  • Je fungeert als voorbeeld op vlak van integriteit en professionele verantwoordelijkheid.

Systemen & procesverbetering:

  • Je zorgt ervoor dat beschikbare systemen, rapporten en digitale tools optimaal worden ingezet.
  • Je gebruikt data en operationele rapportering om de afdeling efficiënt aan te sturen.
  • Je staat open voor nieuwe systemen en proceswijzigingen.
  • Je identificeert verbeterpunten en doet voorstellen om processen en systemen verder te optimaliseren.
  • Je stimuleert een efficiënte en data-gedreven manier van werken binnen het team.

Finance:

  • Je volgt samen met de manager de financiële resultaten van de afdeling op.
  • Je waakt over een tijdige betaling van openstaande klantenvorderingen.
  • Je ziet toe op de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.