Vendeur·euse
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Formations en alternance Trois-Ponts Economie CEFA Professionnel
Créateur·rice de relations de confiance.
Conseiller, écouter, accompagner chaque client dans son choix. Le métier de vendeur allie sens du contact, connaissance des produits et goût du service. Chaque échange crée une relation et contribue à une expérience positive, essentielle à la vitalité du commerce local.
- Accueillir et informer la clientèle
- Déceler les besoins et les motivations d’achat du client
- Argumenter une vente
- Recevoir les paiements conformément aux procédures fixées par le magasin
- Assurer la manutention des marchandises
- Participer aux commandes et aux livraisons
- Organiser les zones de présentation
- Respecter les règles de sécurité et d’hygiène
En tant que vendeur, tu es souriant et t’exprimes aisément. Tu as une bonne connaissance des marchandises, des produits, des biens ou des services de la surface commerciale dans laquelle tu travailles. Tu participes à leur commande, les mets en avant dans les rayons et les étalages. Tu sais accueillir, informer la clientèle, détecter ses motivations d’achat et argumenter la vente. Tu es un employé polyvalent, capable de gérer le stock, le téléphone, les plaintes des clients…
Type d’enseignement : Technique de qualification et CEFA