Call Agent Business

Il y a 4 jours

Langerlo, Limburg, Belgique OFFITEL Temps plein

Je headset ligt al klaar. Nu jij nog?

Wil je energie halen uit échte gesprekken en klanten professioneel verder helpen? Wij zoeken een communicatieve multitasker met een zeer goede kennis van Nederlands en Frans. Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheid inbegrepen.

Takenpakket

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen volgens de richtlijnen van de klant
  • Je controleert gegevens en registreert alles correct in het systeem.
  • Je behandelt oproepen voor o.a. professionele receptie op afstand, dispatching en eerstelijns (technische) support.
  • Je rapporteert nauwkeurig in het systeem van Offitel als dat van de klant
  • Je verleent een correcte service met oog voor kwaliteit en langdurige klantenrelaties, steeds met een SMILE