Coördinator naverkoop

Ben jij een geboren planner met een passie voor auto's en klantenservice? We zoeken een enthousiaste Coördinator Naverkoop die de spil vormt tussen onze klanten, technici en het management.

Het coördineren en opvolgen van alle naverkoop activiteiten, zoals onderhoudsbeurten, reparaties, garanties en de facturatie ervan. Aansturen en ondersteunen van het naverkoopteam (receptie en werkplaats). Zorgen voor een efficiënte planning van werkorders en het nakomen van afspraken met klanten. Bewaken van de klanttevredenheid en afhandelen van eventuele klachten. Rapporteren aan het management over prestaties, doelen en verbeterpunten.

Wat breng jij mee?

Ervaring in de automotive sector, bij voorkeur in een vergelijkbare rol.

Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Kennis van werkplaatsprocessen en planningstools is een plus.

Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.

• Wat bieden wij? Een zeer gevarieerde functie waarin je jezelf kan ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk salarispakket, in functie van ervaring.
• Toegang tot opleiding en trainingen, georganiseerd door de merken.
• Een enthousiast hecht team waar samenwerken centraal staat.