Customer Service Medewerker NL/FR | Voltijds | Dagwerk
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij klantgericht, administratief sterk en communicatief vlot in zowel Nederlands als Frans? Werk je graag nauwkeurig en krijg je energie van klanten verder helpen en oplossingen zoeken?
Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker NL/FR. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne operationele diensten.
Jouw taken
Als Customer Service Medewerker sta je in voor een professionele en correcte opvolging van het klantenbestand.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Beheren en administratief opvolgen van het klantenbestand.
- Verwerken van wijzigingen aan facturatie- en bestelgegevens.
- Beantwoorden en opvolgen van vragen van klanten in het Nederlands en Frans.
- Professioneel behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.
- Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en de operationele diensten.
- Correct verwerken en up-to-date houden van administratieve gegevens.
- Zorgen voor een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.