Administratief Commercieel Bediende

Il y a 2 jours

Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique Rock Recruitment Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Een gevestigde specialist in raamdecoratie

Voor een familiale groothandel in Waardamme, gespecialiseerd in raamdecoratie, zoeken we een veelzijdige Commercieel Administratief Bediende. De onderneming biedt een uitgebreid assortiment aan professionele klanten in heel België en hecht veel belang aan kwaliteit, service en een betrouwbare dienstverlening.

Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar kennen, ondersteunen en samen streven naar tevreden klanten. Dankzij de korte communicatielijnen ben je nauw betrokken bij het volledige proces, van bestelling tot opvolging.

Van bestelling tot tevreden klant

Als Allround Commercieel Administratief Bediende zorg je voor een nauwkeurige verwerking en opvolging van de inkomende bestellingen. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je verwerkt, controleert en volgt dagelijks de bestellingen op die via e-mail binnenkomen.
  • Je beantwoordt telefonische vragen en helpt Nederlandstalige en Franstalige klanten professioneel verder.
  • Je behandelt klachten volgens de interne procedures en zoekt naar klantgerichte oplossingen.
  • Je ondersteunt de commerciële werking en denkt actief mee over een optimale klantenservice.
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen om vragen op te lossen en processen te verbeteren.
  • Je houdt klantgegevens zorgvuldig up-to-date en ondersteunt de customer care wanneer de orderverwerking dit toelaat.