Administratief medewerker contactcenter
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een geboren luisteraar met een warm hart voor mensen? Krijg je energie van telefonisch contact en het efficiënt dispatchen van vragen? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken
Zorg Leuven is op zoek naar een betrokken Contactcenter Medewerker die een sleutelrol wil spelen in de ondersteuning van onze medewerkers en cliënten in de thuiszorg. Jij bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon – een cruciale spil in onze organisatie.
- Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze thuiszorg (medewerkers en kwetsbare cliënten);
- Je ontvangt hulpvragen, beoordeelt deze en schakelt door naar de juiste diensten of collega’s;
- Niet dringende zaken stuur je via mail naar de betrokken dienst;
- Basisvragen kan je zelf beantwoorden;
- Je volgt procedures nauwgezet op en stelt de juiste prioriteiten;
- Je voert diverse administratieve taken uit, zoals gegevensinvoer, dossiers afsluiten en klaar maken voor archivering.
- Je werkt vlot met onze softwaresystemen;
- Je biedt ondersteuning aan de teams van Gezinszorg en Dienstencheques.
We zoeken een deeltijdse collega:
Voormiddag (26,5u/week):
Maandag t.e.m. vrijdag – 7.30u tot 12.45u