Shopmanager / Winkelverantwoordelijke

Jouw rol

Als Shopmanager ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel. Je combineert people management, commercieel inzicht en operationele verantwoordelijkheid en werkt actief mee op de winkelvloer.

Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers en zorgt ervoor dat elke klant de winkel verlaat met een uitstekende ervaring.

Jouw verantwoordelijkheden

• Organiseren en opvolgen van de dagelijkse werking van de winkel.
• Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en een up-to-date assortiment.
• Aansturen, coachen en motiveren van het verkoopteam.
• Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers (in samenwerking met coaching & HR).
• Opstellen van werk- en vakantieplanningen.
• Openen en sluiten van de winkel.
• Actief meewerken in de verkoop en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
• Professioneel omgaan met klachten en zoeken naar oplossingen.
• Realiseren van commerciële en financiële doelstellingen.
• Rapporteren en samenwerken met de bedrijfsleiding.