Customer Service Advisor

Il y a 2 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique JobLink Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

We are looking for a Customer Service Advisor (NL/FR) for a company based in Vilvoorde.

Responsibilities

  • Klanten adviseren over auto-onderdelen
  • Bestellingen verwerken en opvolgen
  • Commerciële kansen benutten
  • Klantenrelaties onderhouden
  • Eerste commerciële ervaring
  • Klantgericht, communicatief en hands‑on
  • Gegevens registreren
  • De dienst na verkoop verzekeren
  • Klachten behandelen
  • De vraag van de klant analyseren
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Key accounts opvolgen
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Bestellingen registreren
  • Een markt prospecteren
  • Contracten onderhandelen
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten

Additional information

Job type: VAST (Permanent)

Aantal aantrekkelijke loon + extralegale voordelen.

De positie is open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.