Assistant commercial FR/ANG

En tant que commercial interne, vos missions principales seront les suivantes :

• Vous apportez un soutiencommercial quotidien pour identifier, qualifier et suivre les opportunités.
• Vous assurez une communication fluide et régulière avec l’équipe commerciale terrain pour assurer un suivi optimal des projets.
• Vous analysez les besoins de vos clients ainsi quel'historiques d’achat et l'anticipation des attentes clients.
• Vous avez une connaissance approfondie de notre catalogue pour répondre efficacement aux demandes clients.
• Vous aussurez la rédaction et l'envoi de devis personnalisés, adaptés aux problématiques clients.
• Vous assurez la saisie, la validation et le suivi des commandes dans les outils internes.
• Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégiédes clients pour toute demande, réclamation ou information.
• Vous assurez le traitement des réclamations et suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.
• Vous assurez la création de factures, avoirs et coordination avec les services comptables pour garantir la conformité et la précision des données.
• Vous représenter l’entreprise avec professionnalisme et contribuer activement à sa notoriété.