International Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Functieomschrijving
Jij bent het cruciale verbindingspunt tussen onze internationale klanten en onze supply chain. In deze rol combineer je International Customer Service met Goods Flow Control: je bewaakt wereldwijde export orders van A tot Z, stuurt de dagelijkse goederenstroom in het magazijn aan én bent de stem van de klant binnen onze logistieke operatie. Eigenaarschap, nauwkeurigheid en een “out of the box” mindset zijn jouw tweede natuur.
Verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor de vlotte uitvoer van wereldwijde exportorders — van order entry tot levering. Je éérste prioriteit is altijd het servicelevel van de klant.
- Evalueren en opvolgen van internationale orders op uitvoerbaarheid: rekening houdend met productieplanning, magazijnbelasting en transporttijden
- Coördineren van wereldwijde export (±500 zendingen/jaar, waarvan ±250 containers)
- Order entry in SAP en opstellen van transportplannen
- Verzorgen van douaneformaliteiten via AES voor export Biscuits én Chocolade
- Proactieve klantcommunicatie bij afwijkingen; zoeken naar consensus en optimaal service level
- Beheer van cessies/transfers naar Europese locaties (o.a. Frankrijk, Spanje)
- Opvolgen van specifieke klantenvereisten: Bills of Lading (B/L), certificaten en attesten
- Administratieve opvolging: PO's aanmaken, archivering, HUB-planning verwerken
- Afstemming met warehouse operations voor vlotte laad- en losactiviteiten
- Coördinatie met transporteurs voor tijdige ophaling en levering
- Samenwerking met planning en productie voor afstemming van goederenstromen
- Slotmanagement en dock planning voor een optimale bezetting van laad- en losperrons
Goods Flow Control — Goederenstroombesturing (40%)
Je stuurt de dagelijkse inbound en outbound goederenstromen aan en zorgt ervoor dat het magazijn optimaal benut wordt.
- Aansturen en coördineren van inbound én outbound goederenstromen in het magazijn
- Monitoring van magazijnbezettting
- Rapportage en KPI-opvolging van de goederenstroom
- Blokkeringen opvolging
- Obsolete stock opvolgen
- Write-offs (voedselbank, KLI, veevoeder)
- Talenkennis: Nederlands, Engels,
- Snel én nauwkeurig werken: aandacht voor detail is cruciaal
- Kennis van exportdocumentatie (B/L, COO, Health certificaten ...)
- Kennis van SAP (ERP Systeem)Kennis van douaneapplicaties (AES) is een plus
- Ervaring in FMCG of de voedingssector is een plus
Onbepaalde duur Voltijds
-
Internationale service technieker
Il y a 1 jour
Herentals, Antwerpen, Belgique Apex Careers Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratOnze klant is een toonaangevende speler in de industriële beveiligingssector en gespecialiseerd in het ontwerpen, installeren en onderhouden van systemen die brand- en explosiegevaar minimaliseren. Ter versterking van hun team zoeken ze een service technieker die verantwoordelijk is voor het onderhoud en het oplossen van storingen aan...
-
Customer service medewerker
Il y a 4 jours
Herentals, Antwerpen, Belgique Accent Select Services Herentals Temps plein 25 000 € - 36 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenEen job met uitdagingEen stabiel bedrijfEen mooi pakket aan voordelenZo ziet je job er uitVoor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Je zal voornamelijk bestellingen verwerken maar ook andere taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid.Hoe ziet jouw takenpakket eruit als...
-
Global Automation Field Service Engineer
Il y a 2 jours
Herentals, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratBelgie Vacature zoekt een technician voor internationale machinebouw klanten. Je analyseert storingen, biedt remote en on-site ondersteuning, en moderniseert machines volgens nieuwste normen.Je reist regelmatig naar internationale klanten. Je werkt nauw samen met Engineering en Automatisering en draagt bij aan continue verbetering van producten....
-
Herentals, Antwerpen, Belgique Apex Careers Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratApex Careers zoekt een service technieker voor onderhoud en storingsoplossing aan beveiligingsinstallaties bij klanten in binnen- en buitenland. Je voert inspecties en preventief onderhoud uit, diagnosticeert storingen en zorgt voor een efficiënte oplossing.Daarnaast ben je betrokken bij installatie en inbedrijfstelling van nieuwe projecten en werk je nauw...
-
International Field Service Engineer
Il y a 1 jour
Herentals, Antwerpen, Belgique YONTEC Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratYontec zoekt een service technieker met aantoonbare ervaring voor buitenlandse opdrachten. Je behandelt onderhoud en storingen bij klanten, reist voor installaties en voert diagnoses uit om uw machines optimaal te laten functioneren.Je beschikt over Engels op goed niveau en rijbewijs B. De job biedt een bedrijfswagen, trainingsmogelijkheden via YONTEC-Lab en...
-
Field Service Technieker Machinebouw – Internationaal
Il y a 1 jour
Herentals, Antwerpen, Belgique TRIXXO Jobs Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratTRIXXO Jobs zoekt een Field Service Technieker voor een innovatief machinebouwbedrijf in de regio Herentals. De rol combineert werken in het atelier met internationale interventies bij klanten wereldwijd.Je werkt ongeveer 50% in het atelier in Herentals en 50% buitenlands bij klanten. Internationale opdrachten duren gemiddeld 14 dagen tot 3 weken per...
-
Automotive Service Advisor: Customer Care
Il y a 5 jours
Herentals, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 46 000 € ContratJobat zoekt een Service Advisor Geel/Herentals om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en hen vlot verder te helpen. Je stuurt de verwachtingen aan, bewaakt de planning en behandelt de administratieve afhandeling van dossiers.Je bent verantwoordelijk voor opstart en opvolging van herstelwerkzaamheden, verzorgt facturatie, bestellingen en...
-
International Field Service Engineer – Proactive Repairs
Il y a 1 jour
Herentals, Antwerpen, Belgique IMPACT Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratIMPACT zoekt een elektromechanische technicus om storingen op te lossen en installaties te testen voor ingebruikname bij internationale klanten. Na een interne opleiding in de fabriek in Herentals ga je voornamelijk in het buitenland aan de slag.De kandidaat beschikt over een brede technische kennis en een rijbewijs B, spreekt vloeiend Nederlands en Engels,...
-
Graduate Logistics Trainee — International Supply Chain
Il y a 3 jours
Herentals, Antwerpen, Belgique Kemin Industries Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratWe are Kemin in Herentals, Belgium, seeking a Graduate Trainee in Logistics to kickstart a career in international logistics and supply chain operations. The 12‑month program combines hands‑on work with training and mentoring, gradually taking ownership of responsibilities in export operations, transportation, order fulfillment, and customer service.Upon...
-
Automation Service Engineer
Il y a 2 jours
Herentals, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is een internationale speler in de machinebouw, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogtechnologische industriële machines. Innovatie, technische expertise en continue verbetering vormen de basis van hun succes. Met klanten over de hele wereld en een sterke focus op de technologie van morgen, bieden...