Atlassian Cloud Specialist

Il y a 3 jours

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Dstny BE Temps plein 55 000 € - 85 000 € Contrat

Overzicht van de functie

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor onze volledige Atlassian applicatiestack:

  • Jira
  • Confluence
  • Jira Service Management
  • Jira Assets
  • StatusPage
  • OpsGenie
  • Loom
  • ...

Je werkt samen met onze Atlassian Application Owner, de rest van het ICT Team en andere business units binnen Dstny om deze Atlassian-applicaties te ondersteunen, beheren, verbeteren en aan te sturen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Support en dagelijkse werking

  • Je bent beheerder van de Atlassian stack en staat in voor systeemconfiguratie, onderhoud en upgrades.
  • Je werkt samen met verschillende teams om de Jira- en JSM-workflows te optimaliseren en af te stemmen op wat de business nodig heeft.
  • Je geeft training en ondersteuning aan gebruikers, zodat ze het maximum halen uit de Atlassian stack voor project- en taakbeheer.
  • Je onderhoudt de documentatie en bewaakt dat best practices gevolgd worden bij gebruik en beheer.
  • Je lost problemen op en schakelt indien nodig Atlassian support of onze Atlassian-partner in.

Governance van het Atlassian-platform opzetten

  • Je ontwerpt en implementeert, samen met de Atlassian Application Owner, de processen die nodig zijn voor een degelijke governance van onze Atlassian-applicaties.
  • Je houdt daarbij rekening met ITIL best practices.
  • Je zet initiatieven op voor continue verbetering in de operations en spoort inefficiënte processen op om ze aan te pakken.
  • Je bouwt sterke relaties op met stakeholders in de verschillende afdelingen en landen en stemt de globale service delivery af op de bedrijfsdoelstellingen.

De security setup verbeteren en op elkaar afstemmen

  • Je analyseert de huidige security setup van ons volledig Atlassian-landschap.
  • Je definieert een architectuur en een plan om deze setup te verbeteren, te vereenvoudigen en te consolideren.
  • Je voert de uitrol van de nieuwe setup naar alle projecten en spaces uit.
  • Je werkt tijdens het hele traject samen met alle stakeholders.