Impactvolle Klachtenbehandelaar: Snelhulp

Il y a 1 semaine

Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Vlaamse Ombudsdienst Temps plein 42 000 € - 56 000 € Contrat

Vlaamse Ombudsdienst in Brussel zoekt een klachtenbehandelaar die burgers helpt en doorverwijst via e-mail en telefoon, en die klachten van a tot z behandelt. Je werkt onder verantwoordelijkheid van de Vlaamse ombudsvrouw en ondersteunt bij parlementaire commissies en bij het opstellen van het jaarverslag.

De functie vereist empathie, duidelijke communicatie en teamwork. Je maakt deel uit van het ombudsteam dat bestaat uit een snelhulpteam en een diepgaander klachtonderzoekteam.