Supply Chain And Customer Service Specialist

Il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique FACE Temps plein 42 000 € - 62 000 €/an

FACE biedt hoogwaardige dienstverlening en apparatuur voor audio, video, verlichting, bewegingssturing en muziekinstrumenten aan uiteenlopende doelgroepen. Met een breed assortiment professionele producten ondersteunt het bedrijf klanten bij zowel liveproducties als vaste installaties. Een betrokken en deskundig team werkt nauw samen met klanten om elke productie visueel en akoestisch tot haar recht te laten komen. Met betrouwbare oplossingen, technische expertise en klantgerichte ondersteuning helpt FACE zijn partners om uitstekende audiovisuele resultaten te behalen.

Functieomschrijving

Als Supply Chain & Customer Service Specialist werk je voltijds op locatie in Antwerpen. Samen met het team coördineer je de orderverwerking, volg je zendingen op en beheer je de voorraad, zodat audiovisuele producten tijdig en correct worden geleverd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners. Je houdt hen op de hoogte, lost problemen op en beantwoordt vragen over bestellingen, productbeschikbaarheid en de status van leveringen. Daarnaast houd je gegevens in ERP- en CRM-systemen nauwkeurig bij, stel je de nodige documentatie op en ondersteun je het salesteam met informatie over bestellingen.

Je werkt nauw samen met de magazijn- en operationele teams om de voorraadniveaus te optimaliseren en de toeleveringsketen efficiënter te laten verlopen. Daarbij zorg je steeds voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.

  • Je bent klantgericht, communiceert professioneel en bent sterk in het oplossen van problemen en het onderhouden van relaties.
  • Je hebt ervaring met supply chain of logistieke coördinatie, zoals orderbeheer, voorraadopvolging en het opvolgen van zendingen.
  • Je werkt vlot met ERP- en CRM-systemen en gangbare IT-toepassingen, waaronder MS Office. Vooral Excel gebruik je voor gegevensinvoer en rapportage.
  • Je werkt georganiseerd, stelt prioriteiten en hebt oog voor detail en nauwkeurige administratie.
  • Ervaring in een technische of audiovisuele omgeving is een pluspunt, net als interesse in audio-, video- of verlichtingsoplossingen.
  • Je kunt op locatie in Antwerpen werken, functioneert goed in een team en schakelt vlot wanneer prioriteiten veranderen.
  • Een relevante opleiding in supply chain, bedrijfsadministratie of een verwant vakgebied is een pluspunt.
  • Je beheerst het Nederlands en het Engels goed. Kennis van het Frans is een extra troef in de communicatie met klanten en partners.