Customer Journey Architect for Omnichannel Growth

Il y a 3 jours

Limburg, Belgique Ethias NV Temps plein 60 000 € - 90 000 € Contrat

Ethias NV, leader en assurance, recherche un Customer Journey Designer au sein de la Direction Digital Growth & Experience. Vous concevez et optimisez des parcours clients omnicanaux, transformant les besoins métiers en initiatives digitales à forte valeur ajoutée et alignées sur la stratégie de transformation.

Votre rôle central consiste à comprendre les attentes clients et à créer des solutions simples et performantes tout en assurant l’adoption des services digitaux et une expérience client