Klantendienst & Dispatch Specialist - Mobiliteit

Il y a 2 jours

VlaamsBrabant, Vlaams-Brabant, Belgique Keolis Belgium Télétravail Temps plein 40 000 € - 55 000 € Contrat

Keolis Belgium zoekt een Customer Service Agent als spil tussen opdrachtgever, planning en onderaannemers. Je beheert administratieve opvolging van transportopdrachten, van aanvraag tot dispatch, met nauwkeurige registratie en CRM-registraties.

Je bewaakt servicekwaliteit en rapporteert tijdig over wijzigingen en incidenten. Daarnaast voer je dispatch-activiteiten uit, bespreekt ritten met interne en externe partners en zorgt voor correcte documentatie en communicatie naar de opdrachtgever.