Account Manager
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Rejoignez Idealis Consulting, expert en transformation digitale (Odoo et SAP), et évoluez dans une culture collaborative où vos initiatives font la différence
En tant qu'Account Manager, vous devenez la véritable référence stratégique de nos clients. Au cœur de notre force commerciale et en synergie avec nos équipes, vous fidélisez, développez vos comptes et guidez l'évolution digitale de vos partenaires en construisant des relations de confiance solides et durables.
Vos responsabilités :
- Stratégie et Relationnel
- Construire et maintenir des relations de confiance avec les décideurs en agissant en tant qu'interlocuteurs privilégié
- Analyser les enjeux commerciaux et aligner nos solutions avec les objectifs stratégiques de vos clients.
- Fidélisation et Gestion de la relation client :
- Maintien des contacts réguliers avec les clients et anticipation active de leurs besoins.
- Suivi de leur satisfaction et gestion les situations complexes ou conflictuelles
- Développement commercial
- Identification continue de nouvelles opportunités
- Participation aux négociations et aux renouvellements de contrats
- Alignement interne et suivi :
- Travailler en étroite collaboration avec le département interne
- Assurer une transition fluide entre les différentes phases du projet
- Expertise marché :
- Rester informé(e) des tendances du secteur et des défis commerciaux des clients
Votre profil :
- Vous possédez un Bachelor ou un Master dans un domaine pertinent (Gestion d'entreprise, Informatique, Ingénierie, etc.).
- Vous avez un minimum de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
- Une expérience dans le secteur des ERP (Odoo, SAP ou autre) est requise.
- Une certification Odoo constitue un atout supplémentaire.
- La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. La connaissance du néerlandais est un réel atout.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes doté(e) de très bonnes compétences relationnelles et de négociation
- Soft skills clés : Vous êtes orienté(e) client et résultats, vous possédez un esprit stratégique et proactif, ainsi qu'une forte capacité d'organisation et d'autonomie.
Ce que nous offrons :
- Un environnement stimulant et innovant
- Des formations continues, du coaching et un vrai soutien pour développer vos compétences
- Des projets variés, tous secteurs confondus, avec des clients passionnants
- De l’autonomie et la liberté d’expérimenter, proposer, améliorer
- Une équipe bienveillante, motivée et toujours prête à s’entraider
- Une ambiance dynamique, des événements réguliers et une réelle proximité entre collègues
- L’opportunité de grandir et d’avoir un impact concret sur la croissance d’Idealis
Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à faire la différence ? Rejoignez-nous et participez à notre succès
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Key Account Manager
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