Software Service Engineer
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- En tant que Software Service Engineer, vous traduisez les besoins techniques en solutions logicielles, IT et audiovisuelles fiables qui aident les clients à avancer dans leur fonctionnement quotidien.
- Configurer et programmer des composants logiciels et des systèmes audiovisuels innovants, en veillant à un fonctionnement stable et à une expérience utilisateur fluide.
- Intégrer des systèmes audio, vidéo, de contrôle et réseau en une solution globale cohérente, adaptée aux exigences techniques de chaque projet.
- Installer, tester et mettre en service le matériel et les logiciels sur différents sites de projet au sein du BENELUX. Vous vérifiez rigoureusement le résultat avant la réception.
- Analyser les pannes et les problèmes système complexes, les résoudre de manière ciblée et les documenter clairement, afin que les clients puissent rapidement reprendre leurs activités.
- Fournir un support technique lors des réceptions et conseiller les Project Engineers sur les solutions, matériaux et améliorations appropriés.
- Contribuer aux projets d'optimisation et d'amélioration au sein des services techniques, tout en rapportant au Project Manager et au Project Engineer.
Vous travaillez en moyenne un jour par semaine depuis le bureau de Roeselare. Le reste du temps, vous êtes actif(ve) sur des sites de projet ou chez des clients, en fonction de la phase et des besoins du projet.
Vous intégrez une organisation qui développe et gère des solutions ICT, télécom et audiovisuelles pour des entreprises et des organisations publiques. Les équipes travaillent en co-création avec les clients et combinent les possibilités d'un groupe international avec la collaboration directe d'unités commerciales organisées localement. En tant qu'IT Service Engineer, vous aurez ainsi un aperçu de technologies variées et un rôle avec un impact tangible sur le fonctionnement des clients.
- Een bachelor- of masterdiploma in Elektronica-ICT, Toegepaste Informatica of een vergelijkbare technische richting vormt een goede basis; gelijkwaardige praktijkervaring is eveneens relevant.
- Affiniteit met software, IT-netwerken en audiovisuele systemen is belangrijk, omdat je technologieën combineert en hun onderlinge werking moet kunnen inschatten.
- Objectgeoriënteerd programmeren met bijvoorbeeld Python en C# is vereist; kennis van HTML is een pluspunt.
- Technische plannen, schema’s en netwerktopologieën kunnen interpreteren helpt je om integraties correct uit te voeren en onderbouwde verbeteringsvoorstellen te formuleren.
- Ervaring als Software Service Engineer of in een vergelijkbare technische functie is een troef, maar ook een enthousiaste starter met een relevant diploma kan groeien in deze rol. Probleemoplossend denken, klantgericht communiceren en zorgvuldig samenwerken zijn essentieel om technische uitdagingen begrijpelijk te maken en projecten goed af te ronden.