Klantenadviseur payroll grote ondernemingen

Functieomschrijving

Als klantenadviseur payroll begeleid je klanten in alle aspecten van loonbeheer en sociale wetgeving. Je sta je als eerste aanspreekpunt voor de sociaal‑juridische vragen van de klant, rekent het loon op tijd en nauwkeurig en zorgt voor een correcte rapportage. Daarnaast werk je samen met externe partners, vraag je rapporten op, houd je het klantendossier up‑to‑date en controleer je periodiek (ongeveer tien klantbezoeken per jaar). Daarnaast adviseer je over hr‑software, preventie‑ en welzijnsbeleid en andere relevante onderwerpen.

Verantwoordelijkheden

• Antwoorden op mail- en telefoonvragen van klanten over loon- en socialezekerheidsrecht.
• Rekenen, controleren en verwerken van loonkosten.
• Opvragen en analyseren van rapportages.
• Administratief beheer van klantendossiers.
• Bezoeken van klanten en het proactief aandragen van oplossingen.
• Onderhouden van relaties met externe partners zoals accountants en sectorfondsen.

Functievereisten

• Bachelor- of masterdiploma.
• Relevante werkervaring in payroll of sociaal‑juridische functies is een pré.
• Bekwaamheid in sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.
• Hoog klantgericht en communicatief vaardig.
• Stressbestendig en in staat om complexe dossiers te beheren.
• Motivatie om continu te leren en op de hoogte te blijven van wetgeving.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk loonpakket met een flexibel verloningssysteem.
• Extra vakantiedagen, maaltijd‑cheques, eco‑cheques en cadeaucheques.
• Loonbonus bij het behalen van doelstellingen.
• Hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.
• Professionele ontwikkelingskansen via e‑learning en gestructureerde opleidingen.
• Flexibel werkrooster (38 uur per week) en telewerken na de startopleiding.
• 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling.