Administratief medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Krijg jij energie van klanten verder helpen en zoek je graag naar oplossingen wanneer er iets misloopt? Ben je communicatief sterk, stressbestendig en administratief nauwkeurig? Dan is deze functie als Administratief Medewerker misschien iets voor jou.
Binnen de dienst-na-verkoop ben jij het aanspreekpunt voor klanten die na hun aankoop met een probleem of vraag zitten. Je volgt dossiers van A tot Z op en zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Behandelen van klachten en vragen via telefoon en e-mail.
- Opstarten en administratief opvolgen van klantendossiers.
- Foto's en bijkomende informatie opvragen om dossiers correct te kunnen beoordelen.
- Overleggen met fabrikanten en leveranciers over mogelijke oplossingen.
- Samen met de klant zoeken naar een klantgerichte én commerciële oplossing.
- Afwisselend instaan voor de telefoon, kassa en omruilbalie.
- Bij drukte of tijdens het weekend ondersteunen in de verkoop.
- Dankzij een opleiding on the job krijg je stap voor stap inzicht in de verschillende processen.