Customer Care medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor een gevestigde internationale speler binnen de optieksector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker in regio Antwerpen.
Als Customer Care Medewerker ben je het dagelijkse aanspreekpunt voor opticiens en klanten. Je staat hen zowel telefonisch als via e-mail te woord en helpt hen verder met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Je zorgt daarbij steeds voor een vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte service.
Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:
- beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- verwerken en controleren van binnengekomen bestellingen;
- opvolgen van bestellingen, leveringen en klantendossiers;
- uitvoeren van administratieve en technische controles;
- verwerken en opvolgen van credits;
- zoeken naar oplossingen bij vragen of problemen;
- onderhouden van een goede relatie met vaste klanten;
- samenwerken met collega's van onder andere sales;
- mee opvolgen van productlanceringen;
- ongeveer twee keer per jaar deelnemen aan een event binnen de sector.
Je combineert dus klantencontact, administratie en orderverwerking binnen één functie. Dankzij het frequente contact leer je jouw klanten goed kennen en bouw je een duurzame professionele relatie met hen op.
Ervaring binnen de optieksector is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste. Je krijgt bij je start een uitgebreid opleidingstraject waarin je de producten, systemen en sector stap voor stap leert kennen. Je krijgt ook de mogelijkheid om mee op pad te gaan met sales representatives om de werking van optiekzaken en de klanten nog beter te leren kennen.
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ATALIAN Temps plein 29 000 € - 39 000 € ContratBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management.Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig.Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de...
-
Planner & Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ATALIAN Belgium Temps plein 36 000 € - 51 000 € ContratBij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Cleaning & Facility Management. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique WESEARCH Temps plein 35 000 € - 52 000 € ContratCustomer Care Medewerker Export | Export Customer Service | Logistieke Customercare | Customer Support ExportBen jij de contactpersoon die klanten het volledige exporttraject soepel doet verlopen? Kun jij complexe logistieke vragen omzetten in concrete oplossingen en krijg je energie van lange termijn klantrelaties? Voor onze klant, een toonaangevende speler...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique WESEARCH Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratCustomer Care Medewerker (Import/Intermodaal) | Customer Service Medewerker Import | Intermodal Transport Coördinator | Customer Service Maritieme Logistiek | Import Operations Executive | AntwerpenBen jij een operationele duizendpoot die graag met klanten praat en energie haalt uit een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor een toonaangevende...
-
Customer Care Medewerker | NL/FR | Zaterdagshift
Il y a 16 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Ben jij digitaal sterk, klantgericht en help je graag mensen verder? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Bij onze klant draait klantendienst niet om het volgen van een script, maar om het bieden van kwalitatieve ondersteuning en een uitstekende klantenervaring. Als Customer Care Expert Digitaal ben jij dé...
-
Customer Care Medewerker | NL/FR | Zaterdagshift
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 24 000 € - 30 000 € ContratSamen met je collega's ondersteun je klanten en kantoren via verschillende communicatiekanalen. Je zorgt ervoor dat elke klant snel en correct geholpen wordt.Je bent verantwoordelijk voor:Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice.Het analyseren van klantvragen en het bieden van gerichte oplossingen.Het ondersteunen van klanten bij...
-
Customer Care Medewerker team Schadeaangifte
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratVoor een een innovatieve voortrekker in mobiliteit gelegen te Zwjndrecht, zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker team Schadeaangifte.Je registreert schadeaangiftes (van bv auto en brand) in de systemen van de verzekeraar.Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden.In een noodsituatie zal jij een hersteller...
-
Customer Care Medewerker | NL/FR | Zaterdagshift | Antwerpen
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Select HR Temps plein 28 000 € - 37 000 € ContratBen jij digitaal sterk, klantgericht en help je graag mensen verder? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Bij onze klant draait klantendienst niet om het volgen van een script, maar om het bieden van kwalitatieve ondersteuning en een uitstekende klantenervaring. Als Customer Care Expert Digitaal ben jij dé specialist die klanten en kantoren...
-
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Select HR Temps plein 24 000 € - 36 000 € ContratHelp je graag klanten verder en krijg je energie van administratieve opvolging en service?Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van dossiers van A tot Z. Dankzij jouw klantgerichte aanpak bied je een uitstekende service en draag je bij aan een efficiënte werking van de afdeling? Als Customer...
-
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratTaken en verantwoordelijkhedenHelp je graag klanten verder en krijg je energie van administratieve opvolging en service?Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van dossiers van A tot Z. Dankzij jouw klantgerichte aanpak bied je een uitstekende service en draag je bij aan een efficiënte werking...