Teamleider Customer Service

Scala Plastics is gevestigd in Wetteren en zijn een distributieplatform voor kunststof materialen en aanverwanten voor de DHZ zaken, handel en professionelen.

Door de structurele groei van ons bedrijf zijn wij momenteel op zoek naar een Teamleider Customer Service & Data (m/v/x) in een fulltime functie met onmiddellijk een vast contract.

Ben jij een gemotiveerde teamspeler die energie krijgt van jouw team te coachen en te begeleiden, klantencontacten met aankoopcentrales te onderhouden en onze Sales Manager te ondersteunen? Heb jij een neus voor oplossingen en word jij blij van een correcte masterdata en het stroomlijnen van interne processen en werk je graag in een dynamische, familiale omgeving? Lees dan zeker verder

Functieomschrijving:

• Je zorgt samen met jouw team voor een complete masterdata in ons ERP en GS1 platform;
• Je analyseert en evalueert de huidige interne processen en bereid deze voor in aanloop van ons nieuw ERP systeem;
• Je wordt projectleider voor de integratie van een nieuw ERP programma.
• Je coacht en begeleidt dagelijks een team van 3 Customer Service en een IT-data medewerker;
• Je hebt regelmatig contact met de aankoopcentrales van ketens en aankoopgroeperingen;
• Je ondersteunt dagelijks onze Sales Manager en salesteam met interne taken en analyses;
• Je bent een gemotiveerde teamspeler en een echte multitasker
• Je houdt van uitdagingen en nieuwe opportuniteiten
• Je bent sterk analytisch en zoekt steeds naar oplossingen en structuren
• Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden
• Je bent in het bezit van een bachelor of masterdiploma en/of hebt relevante ervaring;
• Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Frans
• Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en ervaring met verschillende ERP pakketten is
• Je komt terecht in een zeer dynamische en familiale organisatie;
• 12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);
• Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring;
• Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag;
• Hospitalisatieverzekering;
• Genieten van zeer voordelige aankoopprijzen van ons uitgebreid assortiment;

Scala Plastics is gevestigd in Wetteren en zijn een distributieplatform voor kunststof materialen en aanverwanten voor de DHZ zaken, handel en professionelen.

Door de structurele groei van ons bedrijf zijn wij momenteel op zoek naar een Teamleider Customer Service & Data (m/v/x) in een fulltime functie met onmiddellijk een vast contract.

Ben jij een gemotiveerde teamspeler die energie krijgt van jouw team te coachen en te begeleiden, klantencontacten met aankoopcentrales te onderhouden en onze Sales Manager te ondersteunen? Heb jij een neus voor oplossingen en word jij blij van een correcte masterdata en het stroomlijnen van interne processen en werk je graag in een dynamische, familiale omgeving? Lees dan zeker verder

Functieomschrijving:

• Je zorgt samen met jouw team voor een complete masterdata in ons ERP en GS1 platform;
• Je analyseert en evalueert de huidige interne processen en bereid deze voor in aanloop van ons nieuw ERP systeem;
• Je wordt projectleider voor de integratie van een nieuw ERP programma.
• Je coacht en begeleidt dagelijks een team van 3 Customer Service en een IT-data medewerker;
• Je hebt regelmatig contact met de aankoopcentrales van ketens en aankoopgroeperingen;
• Je ondersteunt dagelijks onze Sales Manager en salesteam met interne taken en analyses;

Profiel:

• Je bent een gemotiveerde teamspeler en een echte multitasker
• Je houdt van uitdagingen en nieuwe opportuniteiten
• Je bent sterk analytisch en zoekt steeds naar oplossingen en structuren
• Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden
• Je bent in het bezit van een bachelor of masterdiploma en/of hebt relevante ervaring;
• Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Frans
• Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en ervaring met verschillende ERP pakketten is
• een pluspunt

Aanbod:

• Je komt terecht in een zeer dynamische en familiale organisatie;
• 12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);
• Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring;
• Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag;
• Ecocheques van 250 euro per jaar;
• Hospitalisatieverzekering;
• Woon-werkvergoeding;
• Genieten van zeer voordelige aankoopprijzen van ons uitgebreid assortiment;

Heel graag tot dan