Service Coördinator HVAC

Il y a 4 jours

Lochristi, Gent, Belgique MANPOWER Temps plein 40 000 € - 60 000 € Contrat

Als Service Coördinator HVAC ben jij de spilfiguur binnen de serviceafdeling. Je combineert technische expertise, planning en klantenbeheer:

  • Je beheert en coördineert onderhoudscontracten, depannages en serviceaanvragen bij klanten
  • Je stuurt samen met het team een groep van ±10 techniekers en monteurs aan (HVAC, verwarming, klimatisatie)
  • Je optimaliseert de planning van interventies en stuurt bij waar nodig (in samenwerking met administratie)
  • Je treedt op als technisch aanspreekpunt voor servicetechniekers op het terrein
  • Je ondersteunt en coacht techniekers on-the-job en helpt hen groeien
  • Je analyseert technische storingen en behandelt klachten professioneel en klantgericht
  • Je staat in voor bestellingen en opvolging van onderdelen en installaties
  • Je maakt offertes voor kleine projecten, onderhoudswerken en herstellingen
  • Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en fungeert als schakel tussen klant en organisatie
  • Je valideert facturatie van uitgevoerde werken
  • Je neemt deel aan een wachtdienst (coördinatie in beurtrol)