Réceptionnaire Camions

Votre mission

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Camions / Poids Lourds pour assurer l’accueil des clients et la gestion des véhicules entrant à l’atelier.

Vous êtes le lien entre le client, l’atelier et les mécaniciens afin de garantir un suivi efficace des interventions.

Vos principales tâches

• Accueillir les clients et réceptionner les camions ;
• Identifier les besoins du client et établir un premier diagnostic ;
• Créer et suivre les ordres de réparation ;
• Planifier les interventions avec l’atelier ;
• Transmettre les informations techniques aux mécaniciens ;
• Établir les devis et assurer leur suivi ;
• Informer les clients de l’avancement des travaux ;
• Préparer les véhicules pour leur restitution ;
• Expliquer les travaux réalisés et les éventuelles recommandations au client ;
• Assurer le suivi administratif et la facturation des dossiers.