Customer Care Expert | Zaterdagshift | NL/FR
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Samen met je collega's ondersteun je klanten en kantoren via verschillende communicatiekanalen. Je zorgt ervoor dat elke klant snel en correct geholpen wordt.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice.
- Het analyseren van klantvragen en het bieden van gerichte oplossingen.
- Het ondersteunen van klanten bij de installatie, configuratie en het gebruik van digitale banktoepassingen.
- Het begeleiden van klanten bij vragen rond internetbankieren, mobiele toepassingen, rekeningen en kaarten.
- Het uitvoeren van onderzoek en het correct opvolgen van dossiers.
- Het detecteren van onderliggende klantbehoeften en het aanbieden van de juiste oplossing.
- Het doorverwijzen van klanten naar hun kantoorhouder wanneer nodig.
- Het continu uitbreiden van je kennis over digitale functionaliteiten, producten, systemen en processen.
- Het actief bijdragen aan de groei van de klantendienst en de organisatie.
-
Customer Care Expert Beleggen NL/FR | Daguren | Antwerpen
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Client of Manpower Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratCustomer Care Expert Beleggen NL/FR | Daguren | Antwerpen Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de financiële sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio...
-
Late Shift
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Ben jij sterk in klantencontact en haal je energie uit het zoeken naar oplossingen? Werk je bovendien liever in de namiddag en avond zodat je overdag tijd hebt voor sport, studie of andere activiteiten? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Bij onze klant draait klantendienst niet om het volgen van een script, maar...
-
Banking Customer Care Expert
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratBelgie Vacature zoekt een Customer Care Expert Bankieren die klanten en kantoren professioneel te woord staat en bijdraagt aan een uitstekende klantervaring. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice en analyseert vragen om de beste oplossingen te bieden.De functie vereist een bachelor-niveau, NL en FR-vaardigheden, en een proactieve,...
-
Beleggen Klantendienst Specialist NL/FR — Antwerpen
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Client of Manpower Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratManpower Office People rekruteert voor een klant binnen de financiële sector een Customer Care Expert Beleggen NL/FR voor tewerkstelling in regio Antwerpen. Je ondersteunt klanten en kantoorhouders via telefoon, e-mail en berichtenservice en geeft advies rond beleggingen en digitale toepassingen.De kandidaat heeft een bachelor-niveau, sterke interesse in...
