Branch Manager

Vous êtes un leader organisé, orienté clients et à l’aise dans un environnement opérationnel ? Devenez Branch Manager et prenez la responsabilité quotidienne d’un centre de service dynamique.

Responsabilités

• Assurer une gestion fluide du site, garantir une satisfaction client optimale et accompagner votre équipe vers la performance.
• Veiller à la qualité, à la sécurité et à l’efficacité des opérations tout en suivant les indicateurs commerciaux et opérationnels.
• Coordination et organisation du travail de l’équipe.
• Coaching, intégration et évaluation des collaborateurs.
• Accueil, conseil et suivi client.
• Gestion des devis, commandes, factures et réclamations.
• Gestion des stocks, du matériel et du bâtiment.
• Suivi des KPI et mise en place d’actions d’amélioration.
• Collaboration avec la direction régionale et les autres départements.

Qualifications

• Leadership naturel et sens du service.
• Excellentes compétences organisationnelles et communication.
• Résistance au stress et flexibilité.
• Connaissances en retail/service, sécurité, qualité et gestion de stock.
• Permis B requis.

Opportunités d’évolution

• Formations en leadership, vente et gestion opérationnelle.
• Environnement de travail respectueux et collaboratif.
• Participation à des projets innovants.