Technisch administratief bediende | Serviceatelier

Il y a 1 jour

Hoogstraten, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 30 000 € - 38 000 € Contrat
  • Je bent één van de eerste aanspreekpunten voor klanten en dealers.
  • Je behandelt telefonische en administratieve vragen op een klantgerichte manier.
  • Je verzamelt de juiste informatie om service- en garantieaanvragen correct te beoordelen.
  • Je verwerkt en beoordeelt garantiedossiers.
  • Je bepaalt mee welke aanvragen binnen de garantievoorwaarden vallen.
  • Je volgt garantieclaims administratief op van aanvraag tot afhandeling.
  • Je bewaakt dat garantieonderdelen tijdig worden teruggestuurd naar leveranciers.
  • Je onderhoudt vlotte communicatie met klanten, leveranciers, dealers en interne collega's.
  • Je signaleert terugkerende problemen en draagt bij aan structurele verbeteringen.
  • Je denkt actief mee over efficiëntere service- en garantieprocessen.