Gepassioneerde servicedesk medewerker technische installaties

Voor onze klant, een bedrijf actief in beveiligingssystemen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als servicedesk medewerker

Je zal een afwisselend en boeiend takenpakket hebben met o.a. volgende taken:

• Leverancierscontact over de technische mogelijkheden van de producten;
• Onderzoek naar innovatieve artikelen en signaleren van nieuwe ontwikkelingen;
• Opvolging oplevering programmaties installatieprojecten;
• Technische ondersteuning bieden, zowel als bureaufunctie; aan medewerkers buitendienst, verkoop, werkvoorbereider/projectleider en klanten, soms als locatiefunctie (aan medewerkers buitendienst en klanten);
• Het oplossen van storingen op afstand;
• Technische oplossingen aanreiken aan medewerkers en klanten;
• Testen artikelen en hiervan een rapportage maken;
• Verzorgen en up-to-date houden van installatie handleidingen / voorschriften t.b.v. medewerkers buitendienst en handleidingen voor klanten alsmede de documentatie ter technische ondersteuning;
• Samenwerking met de planner.