Account Manager | Grands Comptes

Senior Account Manager | Grands Comptes & Gestion de Projets

Depuis plus de 30 ans, notre client imagine, conçoit, fabrique et déploie des espaces et stands sur mesure pour des marques de premier plan dans les secteurs de l'automobile, de la pharma, de la tech, du retail et de la culture.

Forte de plus de 70 experts basés en Belgique, l'entreprise combine créativité, maîtrise technique et engagement durable pour transformer les visions de ses clients en expériences mémorables à travers toute l'Europe.

Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) Senior Account Manager capable de développer des relations stratégiques avec des grands comptes tout en pilotant des projets complexes à forte visibilité.

Votre mission :

En tant que Senior Account Manager, vous êtes bien plus qu'un commercial : vous êtes un véritable partenaire de confiance pour vos clients et le chef d'orchestre de projets d'envergure.

Vous prenez la responsabilité complète de votre portefeuille, depuis l'identification des opportunités jusqu'à la livraison finale des projets, en mobilisant les équipes design, production, logistique et opérationnelles.

Votre objectif : créer de la valeur durable pour vos clients tout en développant le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Vos responsabilités :

• Développement commercial & gestion de comptes stratégiques
• Gérer et développer un portefeuille de clients grands comptes à fort potentiel.
• Identifier de nouvelles opportunités business et générer de la croissance via une approche hybride de hunting et farming.
• Développer des relations durables avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale et à l'identification des tendances du marché.
• Représenter l'entreprise lors de salons, événements et rendez-vous stratégiques en Belgique et en Europe.

Pilotage de projets complexes :

• Être le référent principal du client tout au long du cycle de projet.
• Comprendre les enjeux business, marketing et de marque afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Coordonner des équipes multidisciplinaires composées d'architectes d'intérieur, chefs de projet, équipes de production et partenaires externes.
• Garantir le respect des budgets, des délais et des standards de qualité.
• Anticiper les risques, gérer les priorités et assurer une exécution irréprochable.
• Leadership transversal & excellence opérationnelle
• Fédérer les différentes parties prenantes autour d'objectifs communs.
• Structurer les briefs, offres et reportings afin d'assurer une gestion optimale des dossiers.
• Assurer le suivi administratif et commercial via Odoo CRM.
• Être présent ponctuellement sur site pour accompagner les moments clés des projets.

Votre profil :

• 5 à 10 années d'expérience minimum dans une fonction commerciale B2B avec une forte dimension conseil et gestion de projets.
• Vous avez évolué dans des environnements tels que les agences de communication, le marketing, le design, l'aménagement d'espaces ou des secteurs similaires.
• Vous êtes à l'aise dans la conduite de pitchs, la prise de brief et la construction de propositions sur mesure.
• Vous savez coordonner efficacement des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct.
• Vous combinez vision stratégique, orientation résultats et excellence dans l'exécution.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client, votre capacité d'influence et votre intelligence situationnelle.

Langues :

• Français et néerlandais courants.
• Bonne maîtrise de l'anglais professionnel.

Ce que nous offrons :

• CDI temps plein (39h/semaine)
• Package salarial attractif avec fixe, variable et bonus CCT90
• Voiture de société et carte de recharge
• Frais forfaitaires
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• GSM et abonnement
• Chèques-repas
• Assurance groupe
• Assurance ambulatoire
• 20 jours de congés + 6 RTT
• Jours de congés supplémentaires liés à l'ancienneté
• Formations et accompagnement au développement professionnel
• Team buildings et afterworks réguliers
• Horaires flexibles
• Espace de détente convivial