Klantenservice medewerker energie

Il y a 3 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobfixers Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat
  • Je neemt telefoons aan van klanten die vragen hebben over hun energiefactuur
  • Je beantwoordt mails over verhuizingen, nieuwe aansluitingen en facturen
  • Je helpt klanten met hun online account - soms weten ze niet hoe het werkt
  • Je verwerkt aanvragen voor het wisselen van energieleverancier
  • Je gebruikt het computersysteem om klantgegevens op te zoeken en bij te werken
  • Je volgt dossiers op van begin tot eind - geen klant laat je in de steek
  • Je helpt bij administratie rond overlijden en andere belangrijke zaken
  • Je zorgt dat elke klant tevreden is als het gesprek afgelopen is