Service advisor

Il y a 3 jours

Bornem, Antwerpen, Belgique MANPOWER INTERIM Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

Wat ga je doen?

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Jij zorgt ervoor dat onderhoud en herstellingen vlot worden ingepland en opgevolgd. Je werkt nauw samen met de werkplaats en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Daarnaast sta je in voor correcte facturatie en het beheer van vervangwagens en verhuurvoertuigen.

Jouw taken op een rij:

  • Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en herstellingen.
  • Technische vragen beantwoorden en een voorlopige diagnose stellen.
  • Plannen van werkzaamheden in functie van capaciteit en tijdsduur.
  • Klanten informeren over de status van hun voertuig.
  • Facturen opmaken en toelichten.
  • Beheer van vervangwagens en verhuurvloot.