Klantenadviseur Fluvius
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Online Klantenadviseur Hasselt - Deeltijdse en Voltijdse Functie
Ben jij de helpende hand die zorgt voor blije klanten? Dan willen wij jou graag verwelkomen als online klantenadviseur bij Fluvius
Als onderdeel van een team van 350 diverse klantenadviseurs zet jij je in voor een optimale klantbeleving. Jij bent het aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun gas-, water- of elektriciteitsaansluiting en de bijbehorende dienstverlening. Jouw inzet zorgt ervoor dat essentiële diensten, die bijdragen aan een comfortabel leven, snel en effectief worden opgelost.
Ben jij geschikt?
- Klantgericht en communicatief vaardig.
- Ervaring met telefonische klantcontacten.
- Beschikbaar tussen 08:00 en 18:00, met af en toe een late shift.
Taken en verantwoordelijkheden
- Ontvangen van telefoontjes van klanten die hun meterstand willen doorgeven.
- Snel actie ondernemen bij meldingen van storingen in het stroom- of aardgasnet.
- Ondersteunen van klanten bij nieuwe aansluitingen en bij vervangingen of uitbreidingen.
- Toekomstig uitbreiden naar het beantwoorden van e-mails.
- De eerste twee maanden intensieve opleiding, waardoor verlof niet mogelijk is.