Customer Operations Officer

Il y a 3 jours

BeverenKruibekeZwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Faktor Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, klanten verder helpt en ervoor zorgt dat afspraken correct worden opgevolgd? In deze functie ondersteun je de dagelijkse operationele werking van een internationale onderneming in de regio Beveren. Je verwerkt aanvragen, bewaakt de voortgang van opdrachten en zorgt ervoor dat klanten en collega's tijdig over de juiste informatie beschikken.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

  • Je registreert en volgt klantaanvragen en orders op van begin tot einde.
  • Je stemt planningen af met collega's en andere betrokken partijen.
  • Je informeert klanten over de status van hun opdrachten en beantwoordt praktische vragen.
  • Je ondersteunt de administratieve verwerking van prestaties en facturatiegegevens.
  • Je signaleert vertragingen of onregelmatigheden en denkt mee over passende oplossingen.